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Informationen zur Selbstbeteiligung

Erstattung der Selbstbeteiligung | Ohne Selbstbeteiligung - Auto Europe

 

Erstattung der Selbstbeteiligung | Erstattung der Selbstbeteiligung mit Super Cover | Ohne Selbstbeteiligung | Ohne Selbstbeteiligung mit Super Cover | FAQ

 

Volle Risiko-Abdeckung mit Auto Europe

Auto Europe bietet Ihnen den vollen Schutz für Ihren Mietwagen. Unser Angebot beinhaltet vier unterschiedliche Pakete - für jeden Anspruch das Richtige. Wählen Sie zwischen: Erstattung der Selbstbeteiligung, Erstattung der Selbstbeteiligung mit Super Cover, Ohne Selbstbeteiligung und Ohne Selbstbeteiliung mit Super Cover. Diese Übersicht erklärt Ihnen die Unterschiede der Auto Europe-Pakete und beantwortet die meist gestellten Fragen. Finden Sie das ideale Sicherheitspaket für Ihren Mietwagen, aber beachten Sie, dass nicht jedes Produkt für jeden Vermieter, jede Fahrzeugkategorie und in allen Zielgebieten verfügbar ist.

 

Was bedeutet Selbstbeteiligung?

Der Basisschutz jedes Autovermieters beinhaltet stets einen Selbstbehalt, auch Haftungsbeschränkung oder Selbstbeteiligung genannt. Diese entspricht der Summe, für die der Fahrer im Falle eines Unfalles, bei Beschädigung oder Diebstahl haftet. Beispiel: Die Haftung des Fahrers ist auf 300 Euro begrenzt und der Schaden durch einen Unfall verursacht liegt bei 500 Euro. Der Fahrer wird mit 300 Euro belastet, während der Rest durch die Mietwagen-Versicherung abgedeckt ist. Die genaue Höhe des Selbstbehaltes variiert und hängt von der jeweiligen Fahrzeugkategorie und dem Autovermieter ab. Während des Buchungsvorganges finden Sie unter dem Punkt "Produktinformationen" alle Informationen zum Selbstbehalt. 

 

Erstattung der Selbstbeteiligung

Im Falle eines Schadens können Sie die Summe des vor Ort geleisteten Selbstbehalts, der bei jeder Anmietung vor Ort geleistet werden muss, von Auto Europe erstattet bekommen. Sollte das Auto in einen Unfall verwickelt sein oder ein Schaden am Auto verursacht worden sein, muss der Kunde den Schaden bis zur Höhe der Selbstbeteiligung vor Ort bezahlen. Danach kann der Kunde die Erstattung der Summe bei Auto Europe beantragen. Unbedingt benötigt werden dafür der unterzeichnete Mietvertrag, der Unfall- und Schadensbericht, der Reparaturkostenvoranschlag oder die Reparatur-Rechnung, ein Polizeibericht, Check-in/Check-out Protokoll, Endrechnung, Kreditkartenabrechnung, die die Gebühren des Vermieters aufweist und jegliche Fotos, Namen und Details des vor Ort beteiligten Unfallgegners. Sobald alle Unterlagen vorhanden sind und grobe Fahrlässigkeit ausgeschlossen werden kann, wird die vor Ort geleistete Summe der Selbstbeteiligung erstattet.

Bei diesem Produkt erstattet Auto Europe unter anderem Schäden an Karosserie, Glas und Reifen. Eine komplette Liste der Ausnahmen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf Ihrem Mietwagenvoucher und während des Buchungsvorgangs.

 

Beispiel einer Mietwagenrate inkl. Erstattung der Selbstbeteiligung.

Erstattung der Selbstbeteiligung

 

Erstattung der Selbstbeteiligung mit Super Cover 

Erstattung der Selbstbeteiligung mit Super Cover ist die erweiterte Form der Erstattung der Selbstbeteiligung. Sie deckt unter anderem Reifen, Glas, Dach, Batterie, Bearbeitungsgebühr, Verlust des Schlüssels u.v.m. Auch bei diesem Paket hinterlegen Sie dem Vermieter vor Ort die Selbstbeteiligung für den Fall eines Schadens oder auch Diebstahl in Form einer Kaution, können diese aber von Auto Europe erstattet bekommen. Bitte beachten Sie, dass alle erforderlichen Dokumente für eine reibungslose Erstattung vorhanden sein müssen.

 

Einige Raten beinhalten bereits die Erstattung der Selbstbeteiligung mit Super Cover.

Erstattung der Selbstbeteiligung mit Super Cover

 Das Paket mit Erstattung der Selbstbeteiligung mit Super Cover finden Sie ebenfalls aufgelistet in der Fahrzeugübersicht:

Erstattung der Selbstbeteiligung mit Super Cover

Ohne Selbstbeteiligung

Der Autovermieter vor Ort bietet Ihnen ein Produkt ohne Selbstbeteiligung an, welches Sie gleich bei Buchung über die Auto Europe Website erwerben können. Dieses Paket reduziert Ihren Selbsthalt auf null Euro. Wenn der Schaden die erforderlichen Kriterien erfüllt, werden Sie keine weiteren Zahlungen leisten müssen. Falls der Schaden nicht abgedeckt ist z. B. bei Schäden an Reifen, Glas, Dach und Unterboden, werden Sie vor Ort für den Schaden belastet werden.

 

Beispiel einer Mietwagenrate ohne Selbstbehalt.

Ohne Selbstbeteiligung

 

Ohne Selbstbeteiligung mit Super Cover 

Buchen Sie direkt auf unserer Website den Rundumschutz Ohne Selbstbehalt mit Super Cover als "Upgrade" des oben genannten Pakets Ohne Selbstbeteiligung. Dieses Produkt beinhaltet zusätzlich die Deckung von Schäden an Reifen, Glas, Dach u.v.m. Unser nochmaliger Hinweis: Auch hier müssen Sie bei einem Schaden vor Ort Ihren Selbstbehalt übernehmen und können diesen von Auto Europe erstattet bekommen. Bitte vergessen Sie nicht, alle erforderlichen Dokumente dafür nach Abgabe des Mietwagens bei uns einzureichen.

 

Dieses Beispiel zeigt, wie Sie Ihre Mietwagenrate ohne Selbstbeteiligung zum Paket "Ohne Selbstbeteiligung mit Super Cover" upgraden.

Ohne Selbstbeteiligung mit Super Cover

 

Mietwagenraten ohne Selbstbehalt werden in unserer Buchungsmaschine angezeigt.

Ohne Selbstbeteiligung mit Super Cover

 

FAQ


Ihre Vorteile, wenn Sie Schadensschutz direkt bei Auto Europe mitbuchen

Zeit sparen

Sie buchen Ihren Mietwagen online und sorgen so gleich für den risikolosen Schutz, wenn Sie eines unserer Pakete mitbuchen. Sie müssen sich nicht mehr um zusätzliche Abdeckung vor Ort kümmern und bezahlen alles als günstigeres Paket.

Geld sparen

Die vom Vermieter vor Ort angebotenen Produkte sind meistens wesentlich teurer als Auto Europe-Pakete.

 

Muss ich vor Ort immer noch eine Kaution hinterlegen?


Ja, Sie müssen immer eine Kaution als Sicherheit beim Autovermieter hinterlegen. Wie normalerweise üblich benötigen Sie zur Annahme des Mietwagens eine internationale Kreditkarte im Namen des Hauptfahrers, in dessen Namen, die Buchung getätigt wurde. Auf dieser Kreditkarte wird der Vermieter die Kaution blockieren. Aus diesem Grund ist es sehr wichtig, dass der Hauptfahrer eine Kreditkarte auf seinen Namen besitzt und diese eine entsprechend großen Verfügungsrahmen beinhaltet. Die Kreditkarte muss direkt bei Annahme des Wagens dem Vermieter vorgelegt werden.

Die Mehrheit der Autovermieter verlangt auch für Buchungen ohne Selbstbehalt die Hinterlegung einer Kaution. Sie sollten deshalb die Konditionen und Bedingungen für die Anmietung des entsprechenden Wagens bereits bei Buchung genaustens durchlesen. Mehr dazu erfahren Sie während des Prozesses des Online-Buchens.

 

Obwohl ich bereits über Auto Europe den besten Schutz für meinen Mietwagen gebucht habe, bietet mir der Vermieter vor Ort eine Zusatzversicherung an. Sollte ich diese Versicherung abschließen?


Jeder Vermieter vor Ort wird versuchen, Ihnen optionale Versicherungen zu verkaufen. Zusatzprodukte, die vor Ort angeboten werden und den Selbstbehalt reduzieren, sind in den meisten Fällen doppelt und somit nicht erforderlich.

Sollte Ihnen eine solche Zusatzversicherung angeboten werden, sollten Sie sich nicht zu einem Kauf drängen lassen, sondern ausschließlich alleine entscheiden. Bitte beachten Sie, dass der Super Cover-Schutz von Auto Europe bereits den Schutz dieser Fahrzeugteile beinhaltet. Wie jedoch oben erwähnt, werden Sie im Falle eines Schadens zuerst den Betrag vor Ort bezahlen müssen und bekommen ihn dann von Auto Europe erstattet. Falls Sie nicht im Besitz einer Kreditkarte sind oder diese vor Ort nicht vorlegen können, müssen Sie direkt beim Vermieter eine erforderliche Zusatzversicherung abschließen.

 

Welche Dokumente muss ich nach einem Schaden bei Auto Europe einreichen?


In den Bedingungen auf der Auto Europe Website finden Sie eine genaue Auflistung aller erforderlichen Dokumente, um die Erstattung der Selbstbeteiligung bei Auto Europe zu beantragen. Bitte beachten Sie, dass ein Polizeibericht dazu dringend benötigt wird - auch im Falle eines Schadens ohne Unfallgegner oder weitere Beteiligte. Kontaktieren Sie dafür bitte die nächste Polizeidienststelle vor Ort!

 

Ich möchte eines der oben genannten Produkte zu meinem Mietwagen hinzu buchen, kann dieses Produkt aber während des Buchungsvorgangs nicht finden. Was kann ich tun?


Einige Produkte sind nicht für alle Fahrzeugkategorien oder in allen Zielgebieten verfügbar. Falls das Produkt verfügbar ist, haben Sie in jedem Fall die Möglichkeit, es während des Buchungsvorgangs und vor Abschluss der Zahlung zu Ihrem Mietwagen hinzuzufügen.

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