BUDGET USA Mietwagen Erfahrungensberichte

BOSTON, US - Bewertung durch MARKUS - 22 Juli 2025

" Eine Weiterempfehlung hängt von Ihrer Bearbeitung meiner Reklamation ab "

" Wir bekamen ein GPS, bei dem trotz Verbindungskabel das Akku nach max. 2 Stunden leer war und damit unbrauchbar. Wir reklamierten dies bei der Rückgabe des Fahrzeugs. Die Dame war nicht bereit sich um unser Anliegen zu kümmern und pflegte stattdessen ihre langen Fingernägel und schaute ins Handy. Der Herr, welcher das Fahrzeug entgegennahm, verwies uns an dieses Desk von Budget. Ich erwarte deshalb, dass die Kosten für das defekte GPS mir rückvergütet wird. Rental Agreement 151200302. Besten Dank. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 10

PHOENIX, US - Bewertung durch MARIO - 17 Juni 2025

" . "

" Personal ist auf unsere Wünsche eingegangen. Sehr lobenwert. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ALBUQUERQUE, US - Bewertung durch DAVID NIKLAUS - 31 März 2025

" Bis auf den Preis Top "

" Super speditiv & unkompliziert bei Übernahme & Rückgabe! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CHICAGO, US - Bewertung durch CYRIL - 19 Oktober 2024

" Grundsätzlich gut, Regeln bzgl. kanadischer Bürger, die in den USA ein Auto mieten wollen, aber nicht in Nordamerika leben, könnten klarer formuliert sein. "

" Es ist nervig, dass man jedes Mal bei einer Anmietung mit Budget nachher Ärger hat mit der Abrechnung. Auch dieses Mal hat das mit dem inkludierten Zusatzfahrer nicht geklappt und ich musste mich an den Support von AutoEurope für eine Rückerstattung wenden, die ich hoffentlich noch erhalten werde. Die Budget-Mitarbeiter bei der Abholung waren unglaublich unfreundlich, was ich schon selten so in den USA erlebt habe. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 2
Fahrzeugzustand: 8

BOSTON, US - Bewertung durch BRUNO - 25 September 2024

" Es hat immer alles geklappt und der Preis hat bis jetzt gestimmt "

" Leider muss ich beim Fahrzeug Abstriche machen, da beim Fahrzeug nach knapp 100 Meilen Fahrt die Servicelampe und „Oil Change" aufgeleuchtet hat. Dies ist auch nicht das Erste Mal. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

DENVER, US - Bewertung durch BEAT - 25 September 2024

" Leider wurde mir erst auf meine Nachfrage hin der Mietvertrag in Englisch zugesandt. Für die USA aber ein Muss! "

" Auto Übernahme in Denver Airport extrem langsam und unprofessionell! Kein vorab reservierter SUV verfügbar. Erhaltener Minivan alt und mit einigen Beulen! Dauernder Luftverlust bei zwei Rädern, dann nach 4 Tagen aufleuchten einer Kontrollampe. Danach konnte ich den Wagen in Sheridan tauschen. Sehr hilfsbereite Mitarbeiterin vor Ort. Ab dann alles ok. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 5

WASHINGTON DC, US - Bewertung durch MARKUS - 08 September 2024

" Die Bedingungen von Auto Europe waren gut und auch verständlich. Bei Anmietungen in den USA wäre es allerdings sinnvoll, in den Bedingungen auch etwas bezüglich den Toll-Gebühren von Seiten Auto Europe zu erwähnen. Wir haben das dummerweise akzeptiert und so kamen noch Kosten von 311.88 USD plus Tax dazu :-). Nachher habe ich herausgefunden, dass man das nicht zwingend machen muss. "

" Der Mitarbeiter von Budget wollte unbedingt noch Zusatzversicherungen verkaufen. Die Info bezüglich EZ-Pass war auch widersprüchlich "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

SAN FRANCISCO, US - Bewertung durch PHILIPP - 19 August 2024

" Gleich wie oben. "

" Sehr guter Service. Rückgabe musste man warten. Freundliche Mitarbeiter. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 3
Fahrzeugzustand: 9

FORT MYERS, US - Bewertung durch SUSANNE - 06 August 2024

" Wie oben - hatten keinen direkten Kontakt zu Auto Europe. Einfache Buchung und sehr guter Preis. "

" Sehr schnelle Abholungszeit und Rückgabezeit. Fahrzeug war super. Guter Service und sehr gute Mietbedingungen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NEW YORK, US - Bewertung durch ADRIAN - 07 Januar 2024

" Alles ok "

" Das Auto das uns gegeben wurde musste zuerst überbrückt werden. Nach 2 Tagen konnten wir das Auto wieder nicht starten und musste abgeschleppt werden. Man sollte kein Auto mit einer defekten Batterie einem Kunden geben. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 2

CHICAGO, US - Bewertung durch RUDOLF BRUNO - 09 November 2023

" Bitte Punkt 3 lesten "

" Die Einwegmiete mit Dollar 300 war mir ja noch klar auf der Abrechnung, die Autobahngebühr und die Miete, resp. der Aufwand der Verrechnet wird auch, dass die angefallenen Kosten dann aber Dollar 749.39 betragen, notabene fast der gleiche Betrag wie die Automiete, verstehe ich nicht und ich fühle mich über den Tisch gezogen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 6

MIAMI, US - Bewertung durch DANIEL - 03 November 2023

" Sehr gute wie immer, seit 2022 sogar ein grosser FAN "

" Fahrzeug eigentlich gut, musste aber alle 2-3 Tage Luft hinten rechts pumpen, was in den USA jeweils USD 2.50 kostet. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

SAN FRANCISCO, US - Bewertung durch STEFANO - 02 Oktober 2023

" Toll "

" Unkompliziert "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NEWARK NJ, US - Bewertung durch PIRMIN - 21 August 2023

" Hat alles super geklappt "

" Sauberes Auto, Reibungslose Annahme und Rückgabe "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SAN FRANCISCO, US - Bewertung durch SIMON - 01 August 2023

" N/A "

" N/A "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 3
Fahrzeugzustand: 5

MIAMI, US - Bewertung durch MICHELE - 25 Juli 2023

" . "

" Zustand Fahrzeug komplett verkratz und verbeult "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 5

SEATTLE, US - Bewertung durch PATRICK - 13 Juni 2023

" Leider konnte ich Buchung nicht mehr ändern als ich Auto schon abgeholt hatte. Musste einen Tag früher abreisen. "

" Gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MIAMI, US - Bewertung durch BRUNO - 21 November 2022

" Sehr freundlich und hilfsbereit! Danke... (vielen Dank auch an die nette Dame, welche die Contenance bewahrt hat, als ich beinahe am verzweifeln war...) "

" Wir haben einen Premium-SUV gebucht und als wir diesen abholen wollten, hiess es, dass es keinen mehr habe. Sie wollten uns daraufhin einen Van vermieten, was wir vehement ablehnten, da wir unbedingt einen Premium-SUV haben wollten. Nach einem langen Telefonat mit Ihnen (Kosten von über SFR. 80.-) und einer sehr langen Wartezeit bekamen wir dann von irgendwoher doch noch einen SUV. Ich fand es schade, dass man (in diesem Fall ich) zuerst so bockig sein musste, damit ich schlussendlich den richtigen Wagen bekam. Bei der Rückgabe ging es superschnell, was mich mehr erstaunte, dass ich auf der Schlussrechnung noch einen Betrag von 138.46 bezahlen musste (keine Ahnung für was???) "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

PITTSBURGH, US - Bewertung durch RICHARD - 02 November 2022

" Immer wieder super und zufrieden, buche schon viele Jahre hier und immer perfekt, Danke "

" 1. Ich habe eine Rate gebucht, die inklusive der 1. Tankfüllung ist, welche in der Rate enthalten sein sollte und ich das Fahrzeug möglichst mit leerem Tank zurück geben sollte. Am Schalter, bei der Abholung erklärte man mir das es so etwas nicht gebe und ich das Fahrzeug mit vollem Tank zurück zu bringen habe. Ich musste sogar unterschreiben, das ich dieses zur Kenntnis genommen habe und mir die Benzindifferenz sonst in Rechnung gestellt wird. 2. Habe ich einen SUV gebucht und einen riesigen PICKUP bekommen, welcher uns viel zu groß war. Auch auf mehrfache nachfrage war es nicht möglich ein anderes Fahrzeug zu erhalten. Unsere Koffer mussten wir auf der Ladefläche transportieren. Es war absolut keine schöne Erfahrung über alles. Unsere Gutscheinnummer : 460547032 RESERVATION NUMBER 18666864-DE-6 Budget Car # : 9 8 3 0 2 2 3 4 "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 7

KONA, US - Bewertung durch CARLO - 26 Oktober 2022

" Die Preise weichen zu stark ab! "

" Die Preise sollten endlich transparent sein und nicht immer vom gebuchten abweichen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 6

FORT MYERS, US - Bewertung durch DANIEL - 25 Oktober 2022

" Wie bereits vorgängig geschrieben in einem anderen Bericht. Ohne Ihre Mitarbeiter Frau De Araujo-Berls und Frau Chung Soo Mai hätten wir nach Hurricane Ian wohl kein Auto in Ft. Myers bekommen. Nochmals vielen herzlichen Dank für die Organisation. "

" Wir verbrachten etwa eine Stunde am Schalter. Sie sagten unser Kreditkarten funktionieren nicht, sie würden nicht angenommen. Unsere Kreditkarten Firma sagte, dass nie eine Verbindung zu Budget aufgenommen wurde und kein Versuch stattgefunden hat. Als ein Freund mit seine KK hinterlegen wollte, wollten oder konnten Sie den Vertrag nicht umschreiben. Nach einer gewissen Zeit probierte sie es noch einmal hat aber zuerst die Reservation eingeben und alles klappte wie am Schnürchen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 3
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

WASHINGTON DC, US - Bewertung durch CYRIL - 16 August 2022

" Hervorragender Kundenservice... "

" Leider hatte unser erstes Auto Reifendruckprobleme. Umtausch war sehr zeitaufwendig, schade! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 4
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 1

SAN FRANCISCO, US - Bewertung durch ANDRES - 20 Juli 2022

" Wir können gar nichts negatives berichten. Der Preis war fair. Wir würden wieder bei Auto Europe buchen "

" Wir haben nur positive Erfahrungen gemacht. Alles hat reibunglos funktioniert. Es wollte uns auch niemand zusätzliche Versicherungen aufschwatzten "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MIAMI, US - Bewertung durch ISABEL - 20 Februar 2020

" Preis-Leistung passt "

" Sehr angenehm und freundlich "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LOS ANGELES, US - Bewertung durch NIKLAUS - 05 Oktober 2019

" Immer zufrieden "

" Unangenehmer Mitarbeiter am Schalter, hat mich genötigt, eine Zusatzversicherung abzuschliessen. Zudem erhielt ich zuerst einen Jeep, gebucht war ein Compact car Ford Focus. Erst nach Reklamation erhielt ich einen kleinen Nissan, nach 30 Minuten Wartezeit. Der Nissan war ein Kleinwagen, kein Compact. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NEW YORK, US - Bewertung durch RETO - 14 August 2019

" Online etwas unklar wen man schon im Voraus bezahlt hat, ob man Vor-Ort nochmals alles auf die Kreditkarte reserviert bekommt. Jedoch nach Rücksprache dm Telefon in der Schweiz wurden die Unklarheiten geklärt. Gerne wieder Auto Europe. "

" Unkompliziert und top Preis Leistung "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SAN FRANCISCO, US - Bewertung durch MICHIEL - 23 Juli 2019

" voucher leads to much manual work when picking up the car and translation of voucher conditions to partner conditions not 1-to-1 (return empty was not honored) "

" ineffective process when picking up the car car not clean "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

SAN FRANCISCO, US - Bewertung durch JAMES - 18 Juli 2019

" I REALLY DISLIKE being forced to fill in pointless boxes like this one. "

" The pickup process took 45 minutes, although I was only the third person in line, because Budget often had NO STAFF AT ALL on duty. Plus they gave me a Nissan Versa (subcompact economy car) as a "compact" car... which it definitely is not. All in all, NOT a positive experience with Budget this time. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 2
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 7

LOS ANGELES, US - Bewertung durch ROBERTO - 16 Juli 2019

" Alles hat sehr gut funktioniert. "

" Ich musste das Auto wechseln da es zur Kontrolle gehen musste, und das war mit etwa einen halben Tag Zeitverlust. Sollte nicht passieren! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 5

SEATTLE, US - Bewertung durch THOMAS - 11 Mai 2019

" Einfach und schnell. "

" Der Mitarbeiter "Buster" war einsam KLASSE. Das Auto auch. Bin äusserst zufrieden mit meine Erfahrungen, was SeaTac Budget anbelangt "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MIAMI, US - Bewertung durch HARRY - 30 September 2018

" Alles ok keine Probleme "

" Freundlich speditiv "