Die lange und interessante Geschichte Spaniens sowie der Charme und die Schönheit dieses Landes ziehen jährlich Millionen Besucher an. In Spanien finden Sie eine weitreichende Mischung aus urbanem Flair und wunderschönen Landschaften, darunter einige der schönsten Strände der Welt. Das Land lockt außerdem mit seinem milden Klima, das über das ganze Jahr herrscht und Sie das ganze Jahr über in dieses wunderbare Land reisen können. Entdecken Sie das Leben Madrids auf dem prächtigen Plaza Mayor und genießen dabei ein kühles Getränk. Ein weiteres Highlight Spaniens ist zweifelsfrei die Stadt Barcelona, die ebenso viele Attraktionen bietet wie die Hauptstadt Madrid. Dazu gehört natürlich Gaudís unvollendete Sagrada Família sowie das aufkeimende Hafengebiet um den Las Ramblas. Das war nur ein kurzer Ausflug darüber, was Sie mit Ihrem Mietwagen in Spanien alles entdecken können.
Auto Europe bietet die besten Preise sowie eine riesige Auswahl an Mietwagen für alle, die in Spanien ein Auto mieten möchten. Bei uns finden Sie praktische Abholstationen in ganz Spanien, wo Sie bequem Ihr Fahrzeug abholen können. Mit Auto Europe können Sie das passende Fahrzeug schnell und einfach über unsere hochmoderne Buchungsmaschine buchen. Dabei haben Sie immer die Wahl an Fahrzeugen, die von kleinen, sparsamen Autos für Stadtbesichtigungen bis hin zu Fahrzeugen der Oberklasse reicht, darunter SUVs und Cabrios. Aber bevor Sie Ihre Reservierung abschließen, sollten Sie sich einige Erfahrungsberichte zu Mietwagen in Spanien ansehen und erfahren, was unsere Kunden von unserem Service halten.
" - Kindersitz von 2018 für pauschal 120 Euro, obwohl Voucher von Autoeurope max. 100 Euro vorsah. Gurt rastete kaum ein und war schlecht verstellbar. Unverhältnismässig teuer im Vergleich zur Wagenmiete - Auto gut, aber Scheibenwischmittel leer und Spiegel rechts nicht steuerbar. - Versuch, massiv höheres Depot zu belasten als auf dem Voucher vorgesehen. Einlenken nach Reklamation unsererseits. - 40 Euro Penalty für verspäteten Flug. Ankunft nach Mitternacht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Unkomplizierte und einfache Buchung. "
" Cabrio gebucht, nicht erhalten, da nicht verfügbar, bzw. Motor defekt. Alternative hatte ein Schaden an der Heckklappe. Abgelehnt. 2. Alternative hatte Schaden an der Seite. Mangels Alternativen und um weiteren Ärger zu vermeiden, angenommen.? "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Nich schlechter "
" Absoulut schlecht! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Good "
" Good "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Es kann nicht sein, dass ich trotz Zusatzversicherung bei Ihnen, beim Vermieter nochmals eine Zusatzversicherung abschliessen muss. Wenn ich ein Auto buche, dann will ich die Gesamtkosten kennen. Alles andere ist nicht sauber. Daher werde ich künftig nur noch direkt buchen. "
" Obwohl ich bei Ihnen eine Zusatzversicherung abgeschlossen hatte, musste ich zwingend eine weitere Versicherung bei Goldcar abschliessen (siehe auch Kundenservicefall - Ticket #4462519 Voucher #21964914 ). Der Schlüssel für das Auto musste etwa 10 Minuten gesucht werden. Nummernschild am Auto und Nummernschild auf dem Schlüssel passten nicht zusammen. Rückgabe war chaotisch. Keine Rückgabe-Wartzeschlange. Zu wenig frei Parplätze. Autos fuhren kreuz und quer. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 2 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 10
" Bitte einfach nicht Goldcar Autos anbieten!!! "
" Nie wieder Coldcar!!! Nach dem wir über 2 Stunden am Schalter zur Abholung warten mussten, sagte man uns dass wir noch eine Versicherung abschliessen müssen. Die Versicherung die wir über Auto Europe gebucht haben, sei nicht gültig bei ihnen. Also mussten wir Euro 346.00 bezahlen, denn sonst hätten wir das Auto nicht bekommen. Auch unseren Freunden die auch ein Auto gemietet haben ist es so ergangen!!! Wir wurden von den unfreundlichen Angestellten richtig erpresst zu zahlen. Das geht so nicht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 6
" Alles bestens und Stammkunde da übersichtlich, faire Preise und gute Pakete mit Versicherungen ohne Selbstbehalt. "
" Leider war die Beschreibung wo sich der Automat befindet nicht korrekt. Auf dem Voucher wurde angegeben im Ankunftsterminal bei Ausgang D. Dort war zwar der Goldcar Schalter aber kein Key'n Go Automat. Erst nach mehrmaligem Nachfragen teilte man uns mit, dass wir ins Parkhaus in den ersten Stock müssen und dort zum Goldcar Schalter, da fanden wir die Automaten dann endlich auch (nach 20 Minuten) Obwohl ich alle geforderten Dokumente im Vorfeld raufgeladen hatte, was mir ein Mitarbeiter auch bestätigte, wurde ich vom Automaten an einen Schalter verwiesen. Wir mussten also dennoch anstehen um einen Mitarbeiter zu sprechen der dann die fehlenden Einträge (Die Goldcar im Vorfeld hätte erfassen müssen, nicht ich) tätigen konnte. Danach musste ich zurück an den Automaten um den Schlüssel meines Wagens zu erhalten. Ausser ein Parkplatznummer wurde nichts erklärt wo der Wagen zu finden ist in dem grossen Parkhaus. Wir erfuhren dann über einen netten Reinigungsarbeiter von Goldcar, dass unser Wagen eine Etage höher steht und nicht hier bei den anderen Goldcar Fahrzeugen. Nach weitern 15 Minuten rumirren im Parkhaus haben wir das Auto dann endlich gefunden und alles war gut. Die Rückgabe war dann sehr einfach. Alles gut beschildert, Wagen hinstellen (vollgetankt) und Schlüssel abgegeben, fertig, die Unterlagen kamen dann innerhalb von 24 Stunden per Mail. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Hat wie immer alles bestens geklappt. Besten Dank! "
" Praktisch ein fabrikneues Auto erhalten. Angestellte hat daher recht nachhaltig den Abschluss einer Vollkasko-Versicherung empfohlen. Fahrzeug war ohne Beschädigung, jedoch mit schmutzigen Aussenspiegeln. Rückgabe problemlos, es wurde jedoch etwas übertrieben auf Schäden kontrolliert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles bestens "
" Alles bestens "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Funktioniert immer. Ich benütze inzwischen immer Auto Europe. "
" Wie üblich Alles top! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Der Mitarbeiter beim Checkin und der Schlüsselübergabe war sehr freundlich. Die Mtarbeiter beim Abholen des Autos waren unmotiviert und sehr unfreundlich. "
" Die Gurten vom Kindersitz konnte man nicht fixieren. Die Sicherheit des Kindes war so leider gefährdet.. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 3
" keine zusätzlichen Kosten angefallen Top-Service "
" sehr speditive Fahrzeugübernahme & -rückgabe sehr freundliches Personal "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Top alles ok "
" alles bestens sofort wieder , "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Siehe Bemerkungen bei Keyngo "
" Leider nicht optimal: Der erste Wagen war hinten im Innenbereich beschädigt (Gepäckabdeckung und Innenverkleidung. Ich habe den Wagen abgelehnt. Dann gab es angeblich keine andere Möglichkeit. Nach Diskussionen bekam ich einen Ersatz (etwas gross aber sonst ok). Allerdings war der Wagen vorne leicht beschädigt aber ein Protokoll habe ich nicht bekommen. Erst nach meiner Rückkehr per mail habe ich eine Kopie erhalten. Abgerechnet wurde aber korrekt ohne Schaden. Die ganze Übernahme war damit sehr aufwendig und zeitintensiv. Die Betreuung am Schalter von Gold Car ist nicht gerade gut und verbunden mit Wartezeit. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Das Fahrzeug war gut! Eine deutschgeschriebene Bedieneranleitung für die Instrumente im Fahrzeug. wäre sehr hilfreich !! "
" Etwas lange Wartezeit bei der Übernahme des Mietwagens im Flughafen Valencia E Schade dass niemand Deutsch spricht!! Die Kommunkation wäre viel einfacher! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut und fair ! "
" Wartezeit am Schalter nicht unbedingt Kundenfreundlich ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Absolut empfehlenswert, unkompliziert, freundlich, Top-Qualität, ich weiss, wo ich das nächste Mal wieder buchen werde "
" alles bestens, jederzeit wieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Grundsätzlich sehr gut! Rückmeldung auf meinen Kommentar bezüglich Zusatzversicherung für Fahrten nach Portugal und Gibraltar erbeten! Danke "
" Der Thrifty Mitarbeiter hat versucht mir ungefragt extra Versicherung für normale Schäden am Auto in Rechnung zu stellen. Anderes Thema: Außerdem sollte vorab klargestellt werden, dass eine Zusatzversicherung für Fahrten nach Gibraltar und Portugal zwingend erforderlich ist und gekauft werden muss - oder war das auch nur ein Trick extra zu verdienen? Rückmeldung erbeten! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe ist eine buchungsplatform. Das war in Ordnung "
" Eher gute Erfahrung. Lange Wartezeit, alle hatten Pause?! Mitarbeiter waren sehr freundlich.Auto war beim abholen nicht sauber . Im Nachhinein wurden 153€ belastet. Keine Ahnung wofür !!? . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Ok "
" Bei Übernahme war das Auto aussen nicht ganz sauber (zum Beispiel Windschutzscheibe). "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles bestens, klare Webseite, transparente Preise, keine versteckten Kosten, fair und professionell "
" Alles bestens, Top-Personal, hervorragendes Preis-/Leistungs-Verhältnis, jederzeit wieder mit GoldCar "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Als ich bei Autoeurope gebucht habe, ging ich davon aus, dass ich mit dem Abschluss der Zusatzversicherung gut versichert bin. Die Mitarbeiterin von Goldcar zeigte mir jedoch alle Ausschlüsse auf und verunsicherte mich, sodass ich Schlussendlich mehr bezahlt habe "
" Mir wurde eine Zusatzversicherung mehr oder weniger aufgezwungen. Als ich bei Autoeurope gebucht habe, ging ich davon aus, dass ich mit dem Abschluss der zusatzversicherung gut versichert bin. Die Mitarbeiterin von Goldcar zeigte mir jedoch alle Ausschlüsse auf..... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mit Auto Europe keine Probleme, funktioniert immer einwandfrei. "
" Unaufmerksamer Mitarbeiter, wollte uns irgendeine Schwarte andrehen, das ging soweit, dass er uns einen handgeschalteten Wagen geben wollte, obwohl wir einen Automaten bestellt haben. Bisher immer gute Erfahrungen mit Alamo. Werde keinen Wagen mehr dort resevieren. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Als wir das Auto abholen wollten, haben wir gemerkt, dass mein Mann seinen Fahrausweis nicht dabei hatte. So wollten wir im Prinzip den bestehenden Vertrag annulieren und einen neuen Vertrag mit einer neuen Fahrerin, meiner Frau, abschliessen. Die Mitarbeiter von Sixt vor Ort sagten uns, dass dies nicht geht. Also hat meine Frau Auto Europe angerufen und wollte mit einem deutschsprachigen Mitarbeiter telefonieren. Am anderen Ende hiess es aber, dass gerade niemand zur Verfügung stehen würde, der Deutsch spricht. Danach informierte sich der Mitarbeiter, ob wir einen neuen Vertrag abschliessen könnten. Die Antwort war etwas seltsam, da man uns sagte, dass wir zwei Stunden später den Vertrag annulieren und danach einen neuen Vertrag abschliessen könnten. Wofür wären denn die zwei Stunden gewesen? Verstehe ich nicht. Dies war für uns jedenfalls keine Option. Also mussten wir die Kosten für die Zweitfahrerin in Kauf nehmen, da wir offensichtlich das Kleingedruckte nicht aufmerksam genug gelesen hatten. Bisher haben wir meistens sehr gute Erfahrungen gemacht, dieses Mal etwas weniger. "
" Die Mitarbeiter:innen von Sixt in Gerona waren sehr nett und insgesamt hilfsbereit. Sie konnten offenbar nicht anders handeln als sie es getan haben, so haben wir es zumindest wahrgenommen. Sie haben sich auf den Standpunkt gestellt, dass wir den Vertrag nicht mit Sixt sondern mit Auto Europe abgeschlossen hatten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bestens "
" Alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" immer gute Angebote und Preisvergleiche. Alles bestens "
" Unkomplizierte, sehr rasche Übernahme und Rückgabe des Fahrzeugs. Ein super tolles, neues Auto! Sehr empfehlenswert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Keine, habe nur über euch gebucht. "
" Auto war sehr Schmutzig innen wie Aussen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 5
" Unkompliziert und einfach wie immer "
" Sie waren alle sehr freundlich! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unkomplizierte Buchung "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" gut "
" gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Alles ok. "
" Abholung: etwas chaotisch, lange Warteschlangen in der Eingangshalle UND oben in der Parkhalle. Warteschlangen auch beim Ausfahrt weil die Schranken sich nicht öffneten - die Scansysteme erkannte die Autonummern nicht!? Rückgabe: schnell, weil Auto mit Versicherung gemietet. Ansonsten hätte es wieder lang gedauert (viele Leute, wenig Personal). "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" simple as always "
" we had to wait a moment until it was our turn. After that, however, everything went quickly and very smoothly (both the pick-up and the drop-off) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Top "
" Es nervt, wenn man die Versicherung über Euch abschliesst die VErmieter immer einem ein schlechtes Gewissen vermittelt, dass man unterversichert sei..... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Ich fand meinen Mietwagen morgens mit einem Schaden auf dem Hotelparkplatz in Nerja bei Malaga, meine erste Erfahrung dieser Art. Thrifty hat den Schaden in Rechnung gestellt und ich habe bei Auto Europe die Rückerstattung beantragt. Nach nur einem Tag wurde der Fall bearbeitet und die Zahlung veranlasst. Ein ganz grosses Lob für die professionelle und zügige Abwicklung. Vielen herzlichen Dank. "
" Die Abgabe des Fahrzeugs war speditiv, trotz eines Schadens, der von einem anderen Verkehrsteilnehmer verursacht wurde, der danach Fahrerflucht begangen hatte. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" :+1 "
" Reifenprofil war an der unteren Grenze. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" alles bestens "
" etwas schwerfällig "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die mir schliesslich belasteten "Beschädigungen" waren nicht wirklich sichtbar. Je nach LIchteinfall konnte man mit etwas Phantasie etwas sehen. Wahrscheinlich waren diese "Beschädigungen" auch bei der Annahme des Wagens vorhanden aber praktisch bei der Kontrolle nicht aufgefallen. "
" Bei Ankunft musste ich 1,5 Stunden warten bis ich den Wagen bekam. Bei der Abgabe wollte man mir 3 Beschädigungen belasten. Nach längeren Diskussionen wurden mir schliesslich 2 Beschädigungen belastet. Ich konnte nicht länger diskutieren weil ich sonst den Rückflug verpasst hätte. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 9
" Auto Europe als Broker ist sehr gut, für den lokalen Anbieter kann man nichts. "
" Avis/Budget auf Lanzarote hat eine neue Buchungsstation ausserhalb des Flughafens. Also packt man am Flughafen seine Koffer auf einen Wagen und sucht den Vermieter, der irgendwo auf dem Parkplatz sein soll. Eine eigene Station gibt es nicht, nur einen Transferbus. Wenn man Glück hat und den Transferbus findet (nirgendwo ausgeschildert) wird man zum neuen Zentrum (ca. 10 min ausserhalb und noch im Bau) gefahren und dort dauerte es ewig, bis wir unser Auto bekamen. Auch die Abgabe ist an diesem Ort und es braucht wieder einen Bus Transfer zum Flughafen, manche haben dort 30 min. gewartet. Alles sehr mühsam und nicht empfehlenswert. Das Fahrzeug hatte einen alten Schaden, der nirgends dokumentiert war und es war aussen sehr dreckig. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 3
" Geht alles gut und einfach - das Chaos fängt am Zielflughafen an "
" Centauro MAD ist sehr chaotisch: man wartet 40 Minuten auf Shuttle, die Vorgaben werden nicht umgesetzt (Ablauf vor Ort), man braucht "Ellenbogen" um sich an den Desk zu kämpfen, das Gebäude und Sanitäranlagen "ist unter aller Würde" - auf keinen Fall einen erhaltenen Wagen wg. Mängel nicht annehmen - Autos sind sonst i.O. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr kompitent "
" Es war sehr einfach für mich ein Wagen zu bestellen und abzugeben. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Positiv, 10 "
" Scheibenwischer in erbärmlichem Zustand, nach Schlüssel-Rückgabe gab es keine Bestätigung, die Schäden wurden nicht durch Fotoaufnahmen bewiesen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 5
" Wir sind sehr zufrieden mit Auto Europe. Sehr gutes Preis-, Leistungsverhältnis, grosse Auswahl an Fahrzeugkategorien und Anbitern "
" Übernahme war unkomplziert, aber ohne Hilfe beim GPS. Das Auto wies mehrere Kratzer und Beulen auf, die man am Desk mit Schulterzucken entgegennahm und empfahl, alles zu fotografieren. Zum Glück war es bei der Rückgabe kein Problem. Die Kupplung ist am Ende angelangt und auch der Auspuff machte Lärm - kein Wunder bei 36000 km. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Auto Europe bleibt unser bester Mietwagenvermittler. "
" Die Anmietstation hat mir völlig unbegründet knapp 100 Euro von der Kreditkarte gestohlen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 8
" Gute Preise! "
" Dieses Mal eine sehr gute Vermieteung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Durch einen Fehler bei der umbuchng wurde mir ein Schaltgetriebe an stelle eines Automaten zugestellt für die Umbuchung musste ich bei Eurocar fast 300 Euros zusätzlich zahlen finde ich nicht ok! "
" Durch einen Fehler bei der umbuchng wurde mir ein Schaltgetriebe an stelle eines Automaten zugestellt für die Umbuchung musste ich bei Eurocar fast 300 Euros zusätzlich zahlen finde ich nicht ok! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Siehe oben "
" Centauro ist schwierig sehr zu finden da es keine Angaben über die Abholung gibt. Bis ich herausgefunden habe dass ich mit einem Bus zur Vermietung gebracht werde hat es seineZeit gedauert. Auch für die Rückgabe fand ich keine brauchbare Adresse "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 7
" Alles geklaopt "
" Hat alles bestens geklappt von der Übergabe bis zu Rückgabe. Auch das Deposit auf der Kreditkarte wirde schnell unblocked und der Shuttle vom Flughafen dauert keine 5min. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles perfekt "
" Schnell, unkonpliziert, perfekt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Soweit gute Erfahrung . Das Fahrzeug war eher schmutzig. Ansonsten halt alles sehr gut geklappt. "
" Unkomplizierte Rückgabe des Fahrzeugs "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" hatte immer gute erfahrungen mit ihrer firma gemacht, aber in der zwischenzeit sind sie zu teuer. auch stört mich in der zwischenzeit, das ich ihnen (monate im voraus) den vollen betrag bezahlen muss. bevorzuge eine restzahlung vor ort. den mit corona habe ich viel geld verloren. "
" das ich über 2 std. warten musste, bis sie ein geschaltetes fahrzeug hatten, fand ich ärgerlich, den ich habe den wagen 10 monate zuvor bestellt und voll bezahlt. nach mehrmaliger intervention, gab man mir die nächst grössere kategorie, aber nur weil ich das 3te mal in diesem jahr für je 28 tage bei ok mobility gemietet hatte, und das zum überhöhten preis. den an weihnachten/neujahr habe ich 200euro weniger bezahlt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 7
" Bestens "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" meistens gute bis sehr gute, die Warterie bei AVIS/Budget dieses Mal war aber inakzeptabel. "
" Die Wartezeit zur Übernahme des Fahrzeugs in PMI betrug 50 Minuten! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Gutes Preis-Leistungsverhältnis "
" Schnelle unkomplizierte Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 4
" immer gut "
" Fahrzeug war schmutzig und ziemlich verbeult. Sonst alles gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Wagen war nicht OK gereinigt. Scheiben innen und aussen verschmiert Hundehaare im Kofferraum und Innenraum "
" Wagen war nicht OK gereinigt. Scheiben innen und aussen verschmiert Hundehaare im Kofferraum und Innenraum. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" top "
" top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" schön wäre wenn eine instruktion über das fahrezeug stattfinden würde "
" die tatsache und die versorechen in der werbung korrespondieren nicht "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" - "
" - "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Já reservei vários anos com Auto Europe, tudo ok, não tenho razão de queixa, mas com a rent a car Centauro, sim, nunca mais "
" Na entrega do carro não estava ninguém para se poder sinalizar os danos que estavam na carrosseria do carro, fui ter com o empregado que estava no escritório e o fulano sem se mexer disse me que os carros de aluguer têm todos alguma coisa, que tirasse fotografias. Tirámos 25 fotos dos danos do carro; à entrega 5:30h da manhã não estava ninguém, deixámos a chave dentro da caixa do correio. Até hoje quase um mês depois estamos à espera dos 116€ que nos descontaram pelo depósito da gasolina que seria restituido depois da entrega, pois o contrato era cheio restituito cheio, deixámos o deposito cheio. Como se não bastasse descontaram nos mais 99€, telefonei para saber o porquê e acusam me de um dano que não fiz e tenho fotografia para comprovar, escrevi já 2 vezes e telefonei mais outras duas. Em conclusão não fazem nada, não respondem e até à data estou sem o meu dinheiro. A Centauro não é para nada recomendável, têm falta de profissionalidade, são uns vigaristas. Nunca mais na vida! Nota 0 "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 2
" Bin wie immer mit Auto Europe zufrieden. "
" Super Service, freundliches Personal, sehr professionell und super neues Fahrzeug. Ich werde nur noch bei Alamo mieten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Keyngo funktioniert schnell und einwandfrei. Kein anstehen mehr bei Abholung und Rückgabe! "
" Alles problemlos. Wir konnten am Automat aus 3 Autos auswählen und hatten einen Neuwagen mit nur 7 km auf dem Tacho! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Perfektes Auto "
" Freundliche Bedienung am Schalter. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" x "
" Fahrzeugsauberkeit innen könnte besser sein "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Die Buchung verlief positiv. Bei der Hertzvermietung wurde es komplizierter, da die Dame nicht genau eruieren konnte (Unterlagen auf Deutsch), was für Versicherungen wir genau haben............ Wir hatten den Eindruck, dass es ihr lieber gewesen wäre, wir hätten direkt bei Hertz gebucht. "
" Alles verlief positiv, einzig in Madrid ist der Weg vom Bahnhof zu der Vermietstation extrem speziell........... wir mussten mit unseren Koffern suchen und fast eine halbe zur Station laufen! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" BIN SCHON SEIT JAHREN BEI EUCH UND IMMER WIEDER DABEI. EINE PERSÖNLICHE BENACHRICHTIGUNG BEI FALLENDEN PREISEN VON SCHON GEBUCHTEN AUTOS WÄRE NOCH SUPER. SO KÖNNTE MANN NOCH UMBUCHEN. "
" ADMINISTRATION IM NORMALEN BEREICH, KÖNNTE NOCH EFFIZIENTER GEHEN, DENN SIE HABEN FAST ALLE DATEN VON MIR. SCHNELLE KOMPETENTE FZ ÜBERNAHME AM FLUGHAFEN GUTE BESCHILDERUNG VON HERTZ "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Z "
" G "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles tipptopp! "
" Hat alles sehr gut geklappt. Sehr freundliche Mitarbeiter bei Entgegennahme und Rückgabe des Fahrzeugs. Sehr guter Fahrzeugzustand bei knapp 4500 km. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut geklpappt "
" Alles hat geklappt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Freundliche Mitarbeiter "
" Unkomplizierte Rückgabe des Mietautos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe ist wie immer unsere erste Wahl. Ich möchte mich bei Ihnen für die letzten Jahre, für Ihr Engagement und Ihr dasein bedanken. Auto Europe steht zu dem was es verspricht. "
" -. Wagen innen nicht sauber, das Reserverad sowie das Zubehör zum Reifenwechsel lagen lose (inkl. Bananenschale und Abfall) im Zwischenboden und mussten zuerst durch den Mieter montiert werden, der Reifendruck war bei jedem Reifen anders, zu einer Differenz von 0.8 bar. +. Der Herr am Schalter sowie, die Dame bei der Rückgabe waren speditiv und freundlich. Der Wagen war ansonsten auch i.O.. Alles verlief reibungslos und unkompliziert, danke. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" perfekt "
" Sehr zuvorkommend und aufmerksam "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Für mich die beste Lösung für Farzeugmietung "
" Problemlos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" alles perfekt "
" Ich hätte lieber ein kleineres Auto gehabt. Der dr5 war mir eigentlich zu gross, war aber das günstigste Angebot bei der Buchung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles OK "
" Alles OK "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfach zu bedienen "
" Mit der versicherung die beim abholen des Autos abgeschlossen werden muss, wird die miete sehr teuer. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Danke, dass Sie für die Korrektur gesorgt haben! Noch besser wäre, sich gute Partner auszuwählen und unzuverlässige gar nicht erst anzubieten. "
" Obwohl mir bei der Rückgabe bestätigt wird, dass alles in Ordnung ist, verrechnet mir Thrifty eine volle Tankladung. Das Auto habe ich voll getankt zurückgegeben. Meine eingeschickten Tankbelege werden ignoriert - sinnlose halbautom. Antworten auf Deutsch, Englisch, Spanisch helfen da nicht weiter. Erst nach Reklamation bei Auto Europe wird die Rechnung korrigiert und Rückerstattung angekündigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" nette leuten "
" super "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Leider war Ihre Hotline nicht erreichbar "
" Der gebuchte Hyundai Tucson war nicht verfügbar und es wurde ein T-ROC angeboten. Dieses Fahrzeug hat aber einen um fast 50% kleineren Kofferraum. Ein kostenfreies Upgrade gab es nicht und es wurde behauptet beide Fahrzeuge wären in der selben Klasse. Da ich aber den grösseren Kofferraum brauchte musste ich eine Umbuchung vornehmen, welche mich zusätzliche € 84.70 gekostet hat. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens "
" Overall gute Erfahrung. Leider musste ich 2x anstehen. Einmal für die Papiere und einmal für den Schlüssel. Als ich den Wagen entgegennahm leuchtete die Service Anzeige was nicht angenehm war. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Gut "
" Leider war bei der Abgabe nur eine Dame vor Ort, die den Schlüssel entgegengenommen hat, das Büro jedoch geschlossen. Auch habe ich das Fahrzeug kurz vor Abgabe, bei der nahe liegenden Tankstelle voll getankt. Beleg ist bei mir vorhanden! Trotzdem wurde mir aber nochmals 14€ verrechnet!! Auch wurde ich auf ein Parkschaden an der Hinteren Stossstange hingewiesen, wobei dieser bereits bei der Übergabe vorhanden war! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 10
" Jederzeit wieder...! "
" Alles ist unkompliziert und sehr freundlich abgelaufen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Junge Frau an schalteter eher unfreundlich. Sie drohte mir, wenn ich die Zusatz Versicherung nicht abschliesse würde sie mir das Auto nicht geben! "
" Miete Internet gut, Schalter mässig, Abgabe freundlich und problemlos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Transparent, schnell, verlässlich. Wenn es Probleme gibt, dann auf Seiten der Autovermieter. "
" Es ist immer das Gleiche. Das gebuchte Fahrzeug ist nicht verfügbar und die Alternative ist schlecht, was dann bei einem Upgrade zu mehr Kosten führt. Dann werden noch Zuschläge verrechnet, die sehr fraglich sind. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" gute Homepage, ein Angebot ist schnell zu finden "
" Lange Wartezeit beim Abholen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" War alles verständlich und gut dokumentiert. "
" Übergabe des Fahrzeuges dauert zu lange. Alles sehr kompliziert. Sowohl am Schalter nach der Gepäckabgabe als auch bei den Fahrzeugen musste nochmals der Führerschein gezeigt werden. Diese Wartezeiten lassen sich vermeiden, weil ja alle Daten schon bei der Buchung vorliegen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Klappt alles in Ordnung, Immer wieder gerne! "
" Klappt alles in Ordnung, Immer wieder gerne! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Cardelmar hat nicht mal einen richtigen Ansprechpartner, jedesmal jemand anderes und niemand konnte mir zu meinem Problem wirklich helfen. Man ist einfach ausgeliefert und anstatt 100% habe ich jetzt 250% bezahlen müssen. Nie mehr würde ich über Cardelmar ein Auto mieten!!! "
" Zwei mal habe ich in Spanien, Sevilla und Cadiz ein Auto für je zwei Tage gemietet. Cardelmar hat mir über Voucher die zwei Tage abgerechnet und Hertz (Thrifty) hat mir im nachhinein nochmals eine sogar höhere Rechnung gestellt un einmal sogar einen Schaden angehängt, den ich zu 100% nicht verursacht habe, und cardelmar will einfach nichts wissen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 6
" alles bestens "
" Das Auto war in einem guten Zustand und noch recht neu, allerdings mit Schäden, die nicht detailliert bei Empfang protokolliert waren. Bei meinem Nachfragen wurde auf bereits gemachte Eintragungen verwiesen. Bei jeder Anmietung eines Mietwagen hat sich in den 48 Stunden nach Anmietung bisher herausgestellt dass nicht protokollierte Mängel bereits bei Anmietung bestanden, darum miete ich generell nur noch mit Vollschutz Versicherung ohne Selbstbeteiligung oder verzichte auf Mietwagen. Somit gab es auch diesmal keinerlei ueberraschung bei der Rueckgabe. Alles wunderbar geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Superpreisleistung "
" Falsche Informationen über Rückgabe Ort .. dadurch verspätete Rückgabe und 1 tag mehr verrechnet "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 8
" Pä1Pä1üq "
" 5* sehr professionel. Auto 5* abgabe problemlos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Obwohl wir das vorbestellte Fahrzeug nicht bekommen konnten, war ich mit dem Ersatz zufrieden, der wenige Benzinverbrauch war erstaunlich! "
" Rundum zufrieden, Preis Leistung toll!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Super Überblick über die Angebote, klar ersichtlich, welche Leistungen inklusive sind und welche nicht. "
" Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, unkomplizierte Abholung und Abgabe, einfach zu finden, freundliche Mitarbeiter, guter Zustand des Autos, vorhandene Schäden am Fahrzeug waren sauber Dokumentiert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles super! Unkompliziert, danke! "
" Sehr einfach. Die Buchungsnummer musste von Mitarbeiterin nochmals eingegeben werden. Dann hat alles sehr gut geklappt! Immer wieder gerne! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gemäss Erwartung gut "
" Am Flughafen positiv; kurze Wartezeit. Fehlt die Einführung der Bedienung das neu für mich Hybrid-Auto "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Auto europe ist sehr bemüht um seine Kunden und alles perfekt organisiert "
" Guter Kundendienst unkompliziert korrekt schnell und ich habe ohne Kaution gemietet somit ist überhaupt keine Kredit Karte nötig gewesen rückgabe Problem los "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Bedienung "
" Fahrzeug Schlüssel eingeschlossen, mein Fehler. Handling der Angelegenheit durch Avis Mitarbeitende nicht zufriedenstellend. Dachte mir, dass ich bei Avis bessere Behandlung erwarten kann, auch aufgrund des höheren Preises gegenüber den Konkurrenten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer gut "
" Mitarbeitende sehr freundlich, Auto in Top Zustand. Tankregelung wurde nicht ganz eingehalten : 5/8: ist unmöglich genau so zu kalkulieren für die Rückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut, keine Probleme "
" Sehr gut, keine Probleme "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bei Auto Europ alles ok "
" Wir sind vom Flughafen los gefahren und auf der Autobahn ist das Auto so richtig hin und her geschaukelt. Ich habe dann mal einen Rundgang ums Auto gemacht und festgestellt das der rechte hintere Reifen viel zu wenig Luft hat. (unter einem Bar) Ich habe dann bei der Nächsten Tankstelle Luft rein gemacht. Goldcar sollte bei Abholung eigentlich alles kontrollieren! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 6
" Gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles Tip Top wie erwartet !! "
" Weniger mail dafür nur die nötigen wichtigen Infos. würde den gang für Erklärung an den Schalter ersparen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mit der Mietabwicklung und dem Service von Auto Europe waren wir sehr zufrieden. Beim telefonischen Kontakt war der Mitarbeiter sehr zuvorkommend und er hat die Situation erkannt und uns gut beraten. "
" Da unser Koffer der letzte auf dem Band war, kamen wir mit 10 Minuten um ca. 20:10 Uhr zum Hertz-Desk. Da die offizielle Öffnungszeit um 20:00 Uhr endet, mussten wir 49.37 Euro extra zahlen. Bei der Übernahme war kein Hertz-Mitarbeiter mehr vor Ort. Wir konnten einen nicht protokollierten Schaden am Auto (Tür-Isolation an 3 Türen hingen runter) nicht anbringen und beim Wegfahren leuchtete die Mitteilung "Bitte Pneudruck bei Gelegenheit prüfen" auf. Wir haben dies dann am 27.12.2023 einem Auto Europe Mitarbeiter telefonisch berichtet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 5
" Bester Preis für super Qualität "
" Sehr sympathische Mitarbeiter "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Soweit OK "
" Unfreundliches Personal für Check-In Auto in einem unsauberen Zustand "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 5
" gut "
" gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles super!!! Besser und schneller geht nicht. Sehr empfehlenswert "
" Alles super!!! Besser und schneller geht nicht. Sehr empfehlenswert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" bis jetzt sehr gut. "
" Sehr schnell und unkompliziert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Es war alles sehr einfach und selbsterklärend. ich konnte bereits alles für die Autovermietung eingeben, sodass ich vorort deutlich weniger vor Ort ausfüllen musste. "
" Die Mitarbeiterin war sehr hilfreich und bemüht, alles hat sehr gut funktioniert. Sie hat mich beraten und noch weitere Tipps im Bezug auf das Auto und auch Ausflugziele gegeben. Toll! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Faire Abwicklung und gepflegtes Auto mit sehr freundlichen Mitarbeitern "
" Faire Abwicklung und gepflegtes Auto mit sehr freundlichen Mitarbeitern "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles super "
" Hat alles gut funktioniert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer alles gut, ich bin seit vielen Jahren Stammkunde. Ich hatte nur einmal ein Problem mit einem Fahrzeug und Auto Europe hat das für mich geklärt. "
" Zwar bekam ich genau das gewählte Fahrzeug (Fiat 500L), doch war es miserabel ausgestattet: kein Distance control, keine LED Leuchten, keine Rückfahrkamera, was bei einem Mini-SUV sehr nützlich wäre. Sonst aber war das Fahrzeug sehr sauber, der Shuttle Service prompt, die Abwicklung der Vermietung war auch äusserst schnell. Leider fehlte das Reserverad und es wird dem Kunden eine überteuerte Pannenversicherung über €39.- für lediglich 5 Tage verkauft, ich habe dankend abgelehnt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Super "
" Super "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Diesmal reibungslos und gut vorbereitet "
" Einfach, korrekt und unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sauber und modernes Auto "
" Mit Keyngo und Supercover alles problemlos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" GUT "
" FREUNDLICH UND SPEDITIV "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr einfache und angenhme Abwicklung "
" Sehr einfache und angenhme Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" eher positiv "
" Der EWIGE Versuch noch zusätzliche Versicherung unterzujubeln und zu behaupten, Kredit- sei nur Debit-Karte, trübt den Mietvorgang! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Grundsätzlich OK, aber ich frage mich, ob eine direkte Buchung nicht günstiger wäre. "
" Bei meiner leicht verspäteten Ankunft die ich Ihnen meldete, muss2ten die Mitarbeiter von Dollar (Herzt) das gebuchte Auto suchen. Nach mehreren Telefonate fanden Sie einen Mercedes A 250Hypr. Ich hatte eigentlich einen grösseren Wagen gebucht. Nun es war schliessich OK aber nicht daswo ich gebucht hatte. Bei der Rückgabe hat man ohne Komentar den Schlüssel entgegengenommen. Vorgäng musste ich eine zuständige Perso n suchen. Die Buchung hatte mich schliesslich über Euro 1'000.-- gekostet für 14 Tage. Ich erwarzte daher einen beseren Service. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" Ik "
" Die Beschilderung am Flughafen war nicht vorhanden. Wir mussten uns regelrecht zum Schuttle durchfragen. Die Wartezeit auf das Schuttle war mit ca. 45 Minuten zu lange!!! Das Auto war für einen Mietwagen nicht sauber genug. Nach wenigen Tagen mussten wir Scheibenwischerwasser nachfühlen. Bei der Abgabe wurden wir von einer gereizten Person nicht eben freundlich abgefertigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 8
" Reservation problemlos und spätere Informationen dankend erhalten "
" Auto war in sehr gutem Zustand, neuwertig. Scheiben und Karrosserie relativ sauber ausser Hartz-artige Rückstände welche ich zu spät sah und schwer zu entfernen waren. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles Super "
" Tutto Ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich bin der Meinung, dass AutoEurope in solchen Fällen eine 24h-Tel.Nr. haben sollte. Nachdem ich telefonisch niemanden erreichen konnte, habe ich ein Email gesandt mit der Bitte um dringenden Rückruf. Dies ist leider nicht passiert und ich musste am nächsten Morgen selber anrufen. Danach wollte der Mitarbeiter nicht allzuviel hören und hat mir dann das 2. Auto kulanterweise kostenlos storniert, was wiederum positiv ist. Dennoch ist der ganze Fall absolut unbefriedigend. "
" Habe noch nie so eine sture und Kundenunfreundliche Station erlebt! Ich hatte für 9 Personen 2 Autos gemietet (ER23393152 und ER23393467), leider habe ich nur 1 Auto bekommen, weil anscheinend nicht 2 auf eine Person lauten kann. Dann fragte ich mich, wieso konnte ich dann 2 Autos online mieten? Ich wollte dann wissen, was wir machen können, damit wir eine Lösung finden. Leider waren sie völlig unkooperativ und meinten sie könnten nichts machen, weil ich über einen Broker reserviert habe. Ich solle den Broker kontaktieren und ändern lassen. Da es aber abends nach 18.30 Uhr war, konnte ich telefonisch niemanden mehr erreichen. Auch mein Vorschlag beim 2. Auto einen 2. Lenker mit Aufpreis zu integrieren traf auf taube Ohren, da sie dies nicht machen wollten. Am Schluss völlig entnervt haben wir 1 Auto genommen und die restlichen Personen haben ein Taxi genommen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Das Auto war neu und sauber. War Hyundai und einfach zu bedienen. Motor ist untermotorisiert. "
" Sehr gut aber: 1. Lokalität ist nicht am Flughafen angeschrieben und auf Papier von Auto Europ falsche Angaben und falsche Telefonnummer. 2.Weit weg zu Fuss vom Flughafen ist Schalter nicht belegt. Keine Möglichkeit anzurufen. Habe mit meinem Handy Gegoogelt Turisprime und richtige Telefonnummer gefunden. Nach Telefonat ist nach 5 min. jemand gekommen. Turisprime ist ein Subunternehmen von AVIS. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr zufrieden mit Fahrzeug, sauber, neu, gute Fahreigenschaften "
" effiziente und gute Serviceleistung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Vorletzte Vemietung Ibiza sehr gut wie gewünscht Fahrzeug am Flughafen, alles bestens. Letze Vermietung entäuschend. "
" Kompliziert von dem Empfang bis zur Abgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 8
" Einfache Buchung. Alles gut geklappt. "
" Gutes Auto, unkomplizierte Annahme und Abgabe, vollgetanktes Auto. Einzig die Frontscheibe hätte von innen auch geputzt sein sollen - die Verschmierung hat man erst bei Gegenlicht richtig gesehen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Gute preise "
" Besser als andere in Malaga "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Super schnelle Abwicklung "
" Alles reibungslos abgelaufen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Funktionert gut "
" Unflexibel! Kreditkarte auf Apple Watch wurde nicht akzeptiert. Dies hätte fast dazu geführt, dass ich kein Auto bekommen hätte. Ich konnte es dann in 40 Minuten mit dem Kredtikarten Herausgeber lösen...!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mit der Auto Europe hatte ich noch nie Probleme. "
" Beim Auto mieten, wurden uns Versicherungen aufgedrängt, obwohl wir bereits bei der Auto Europe den rundum Schadenschutz gebucht haben. Die Angestellte hat uns fast gedroht, dass wir es selber bezahlen müssen, wenn wir einen kleinen Schaden z.B. Parkschaden haben und uns recht verunsichert. Als wir dann aber trotzdem keine Versicherung abgeschlossen haben, war sie total genervt. Bei der Rückgabe hat dann aber alles super geklappt und dieser Mitarbeiter war sehr angenehm. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Super "
" Avis hat mir eine Prepaid Tankladung in den Vertrag geschmuggelt, wohl von Ihnen ganz klar Voll abholen und voll zurückbringen bestellt war. Habe es erst später gemerkt, und es war unmöglich, jemand von Avis ans Telefon hinkriegendes; nur so ein Telefonroboter . Hab es aufgegeben... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 10
" Das Telefon mit einer Mitarbeiterin war nicht optimal, da sie nicht gut Deutsch sprach und dadurch schwierig zu verstehen war. "
" Es war keine Bedienungsanleitung und Warnwesten dabei, damit man sich bei einem Unfall z.b. sichtbar machen kann "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" TipTop "
" Zu lange Wartezeit am Desk in Bilbao ( 1,5 Stunden)! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Alles bestens "
" Alles super "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Tip top "
" Freundlich, alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Einfach und praktisch "
" Sehr freundliches und zuverlässiges Personal. Der Wagen war ebenfalls in einem guten und sauberen Zustand. Empfehlenswert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" alles reibungslos "
" Alles sehr reibungslos, fast neuen Wagen erhalten. Leider ist der Shuttle-Service am Flughafen nicht einfach zu finden. Würde wieder bei NIZA anmieten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Erfahrung,korrektes Preis-Leistungsverhältnis "
" Wenn man Vorgehen kennt.sehr zeitsparend "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sempre ottime esperienze "
" ottima esperienza, consegna e ritorno molto spediti - veicolo in perfetto stato. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles hat so geklappt wie ich es mir vorgestellt habe "
" Kompetentes Personal Kurze wartezeit "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alle problemlos, gerne wieder "
" Alle problemlos, gerne wieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hat alles geklappt. "
" Meine Erfahrung mit eecar war gut. Die Mitarbeiter waren freundlich und bemüht. Das Fahrzeug war leider sehr schmutzig, wurde aber dann auf meinen Wunsch hin noch gereinigt. Ich musste nach 2 Tagen nochmal vorbei gehen, da der Scheibenwischer defekt war und kein Wischwasser im Tank. Dies wurde schnell behoben. Die Rückgabe verlief schnell und unkompliziert und auch der Shuttle zum Flughafen erfolgte zeitnah. Alles in allem ist die Firma aus meiner Sicht durchaus zu empfehlen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Telefonat am Schalter von Firefly an Auto Europe kam nicht zustande, da Feiertag. Erst nach Rückkehr Reklamationsformular mit Zahlungsbelegen an Auto Europe, auch nach 2 Tagen noch keine Antwort erhalten! "
" Firefly hat unsere 7-Tagesmiete von Euro 290 nicht erhalten, dementsprechend erhielten wir das Auto erst nach der nochmaligen Bezahlung am Firefly Schalter, die Reservation des Autos war jedoch vorhanden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" . "
" . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Easy comparison of rental car companies. Great experience. "
" The initially cold welcome was followed by a effective and friendly handover of the demanded car. No "forced" questioning but offering of insurances and add-ons for the rental. The return was as smooth as the handover. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" faire Preise und gute Leistung "
" Fahrzeugtypen, die angegeben werden, stimmen nicht wirklich mit dem erhaltenen (ähnlichen) Fahrzeug überein. VW T-Roc angeboten: VW Golf erhalten "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Funktioniert alles sehr gut. "
" Unkomplizierte Autoübernahme und -Abgabe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Immer wieder gut! "
" Alles prima, klappt gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles hat reibungslos geklappt "
" Auto hatte schon relative viele Schäden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Alles bestens, toller Service wie immer "
" Sehr angenehm, freundlich und effizient. Neues Auto in sehr gutem Zustand. Gerne wieder! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hat lass gut funktioniert "
" Das Flugzeug hatte Verspätung ich probierte anzurufen aber niemand nahm ab. Am Nächten morgen um 8:00 Uhr wahr ich wieder am Flughafen. Musste leider ein Aufpreis bezahlen weil das Auto das ich eigentlich gemietet hatte war nicht mehr vor Ort. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 7
" Hatte bis heute jedesmal sehr gute Erfahrungen gemacht "
" Die Fahrzeug Übergabe am Anfang war sehr mühsam. Wir wurden vonnSchalter zu Schalter geschickt. Wir sollen hier warten, keiner wollte uns zuerst bedienen doch dann hats doch noch geklappt nach ca. einer Stunde hin und her! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Einfach Buchung, wie immer. "
" Absolut einfache Uebernahme und Abgabe. Freundliche Mitarbeiter. Perfekter Shuttlebetrieb. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Kundendienst sehr negativ "
" Negativ "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Mit der Buchung klappt immer alles reibungslos. Daumen hoch! Habe schon oft die Super-Cover-Deckung gebucht, hatte aber nie einen Schaden, weshalb ich nicht beurteilen kann, wie die Abwicklung in einem solchen Fall wäre. "
" Erhaltenes Auto entsprach nicht ganz den Erwartungen, aufgrund der Buchung. Fahrzeug aussen eher schmutzig erhalten. Die Vorschäden wurden nicht festgehalten. Auf unseren Hinweis sagte man, wir sollen sie mit Fotos dokumentieren. Bei der Rückgabe funktioniertes es reibungslos, sie vertrauten auf die Aussage, dass es Vorschäden sind und keine eigenen Schäden dazu gekommen seien. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
" Die Vermittlung und Infos zur Autovermietung hat problemlos geklappt. Ich hätte mir jedoch einfachere Versicherungsbedingungen gewünscht, nämlich Vollkasko. Bei Teilversicherung bleibt immer das ungute Gefühl, trotz vorsichtiger Fahrweise am Schluss doch noch für etwas belangt zu werden. "
" 1. Autoübernahme dauert einfach zu lange. Besonders wenn noch 2-3 andere Kunden abgefertigt werden müssen. Vorab ausfüllen der Unterlagen bringt nichts, da durch den MA alles nochmals eingetippt wird. 2. Das Auto hatte verschiedene Beschädigungen, die gut dokumentiert sind. 3. Das Auto (ca. 45'000 km) hatte eine Achsverschiebung (?), die sich beim Fahren negativ bemerkbar machte (Zug nach rechts) 4. Eine Vollkasko-Versicherung hätte zusätzlich 210 Euro/6 Tage gekostet. 5. Rückgabe war problemlos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 6
" Gerne ein anderes Mal wieder "
" Absolut alles professionell und reibungslos. Gutes fast neuwertiges Auto erhalten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" In der Vergangenheit war immer alles ok. Dieses mal nicht. "
" Leider hat man vor Ort nicht wirklich Kenntnis von der Buchung bekommen und mir quasi ein neuen Vertrag mit höher Versicherung und KM Begrenzung gegeben. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich war immer sehr zufrieden mit AutoEurope, mit dem ich zahlreiche Anmietungen auf der ganzen Welt gemacht habe. "
" Was mir nicht so gut gefallen hat war, dass bei der Übergabe niemand da war und ich den Schlüssel in einer Box lassen musste, ohne dass überprüft wurde, ob das Auto genau so ist, wie ich es abgeholt habe, d.h. bereits mit mehreren Markierungen an der Karosserie. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Anmietung und Preisvergleich waren einfach und transparent. "
" Mietpreis war günstig, dementsprechend war der Zustand des Autos auch sehr gebraucht. Reifen, Bremsen, Kupplung, Motor waren i.O. Dafür war die Karosserie „überall" beschädigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 3
" Hat wie immer gut funktioniert. "
" Freundlich und kompetent "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" bis jetzt war immer gut. haben bereits mehrfach autos bei auto europe gebucht und es hat immer alles gut geklappt. "
" Alles tiptop und es wurde keine Verkaufsorgie wo man versucht zusätzliche pakette zu verkaufen. Schade ist das man eine 2 kreditkarte hinterlegen muss. nicht jeder hat 2 karten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 8
" Perfekt wie immer! Werde wieder mittels Ihrer Plattform buchen. "
" Ich hatte irrtümlich die Kreditkarte zu Hause vergessen und musste trotz Vorweisen von zwei Debitkarten eine zusätzliche Vollkasko Versicherung abschliessen!! obwohl dies in meiner Buchung inbegriffen war. Die Mitarbeiterin am Schalter liess nicht mit sich reden, das war ziemlich frustrierend und kostete zusätzlich 207€!! Zudem war das Fahrzeug überall zerkratzt, aber wenigstens war dies sauber fotografisch dokumentiert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Gutes Preis-Leistungsverhältnis. "
" Professionelle Mitarbeiter. Unkomplizierte Abwicklung. Nicht aufdringlich betreffend Versicherungsdeckung etc. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bei der Buchungsbestätigung wurde das Online-Checkin mit einem Link empfohlen. Dies ist aber über einen Drittanbieter bei Hertz gar nicht möglich. "
" Das Fahrzeug war im Innenraum unsauber. Sehr staubig, Abfall in den Seitenfächern vom Vormieter, der Touchscreen mit Fingerabdrücken übersäät, die Sprache des Touchscreen konnte nicht geändert werden, da eine unverständliche Sprache (Finnisch?) eingestellt war, es kam kein Schweibenwischwasser aus den Düsen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Alles ist immer perfekt beschrieben und die Kosten stimmen genau. "
" Das Auto hatte sehr viele Schäden an der Karrosserie, es sah wie ein Fahrschulauto aus. Um alle Schäden korrekt zu überprüfen mussten wir viel Zeit aufbringen. Zudem waren weitere kleine Schäden zusätzlich schriftlich und in Spanisch verfasst, was es uns nochmals erschwerte den Status Quo zu ermitteln. Die Übernahme des Miertautos ist immer der effektive Start der Ferien. Je einfacher und schneller dies geht, desto mehr bleibt die gute Erinnerung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" WAR BIS JETZT IMMER ZUFRIEDEN. GUTE ANMELDUNGSPORTAL; AUCH DIE E MAIL ANFRAGEN VON ANGEBOTEN; AUCH DIE TELEFONISCHE AUSKUNFT WAR GUT; BIS AUF EINMAL, IM NOVEMBER, DA WAR DIE AUSKUNFT SPRACHLICH UND AUSKUNFTSMÄSSIG SPEZIELL. "
" BIN SCHON LÄNGER KUNDE VON HERTZ. LANZAROTE UND GRAN CANARIA WAR IMMMER SEHR ZUFRIEDEN BEI DER ÜBERNAHME AM 11. NOV. WAR ES DAS ERSTE MAL, DASS MIR NOCH, NEBST DEM UPDATE, IST FÜR MICH OK. FAST ANGST GEMACHT WURDE, DASS ICH JEDEN KRATZER AM AUTO BEZAHLEN MUSS. DAS HAT MICH GESTÖHRT. HABE ABER ALLES VERSICHERT ZUM TEIL ÜBER EUCH AUTOEUROPE. TRAGE AM AUTO IMMER SORGE. DIE RÜCKGABE DES AUTOS WAR WIE IMMER, EINFACH, SPEDITIV UND SEHR GUT!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wir finden die einfache Buchung mit auto Europe klar und einfach "
" Freundliche Mitarbeiter und zuvorkommend "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Unkomplizierte Buchung und flexible Stornierungsmöglichkeit. "
" Schlüssel- und Fahrzeugübergabe freundlich und unkompliziert. Autorückgabe war anonym mit Schlüsseldépôt im Kasten. Die Kaution wurde jedoch noch nicht zurückerstattet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" Rundum zufrieden. "
" Rückgabe im Parkdeck ohne Personal und Hinweis (z.B. Notizzettel) wohin zu gehen und was zu tun. Lösung war zum Terminal zu gehen und den Schlüssel in ein Loch in der Glaswand zu werfen. Die Methode ist OK, aber eben ein Hinweis direkt am Rückgabe Desk wäre noch nett gewesen. Ansonsten war ich aber mir allem und dem Anbieter Budget sehr zufrieden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" Es hat soweit alles gut funktioniert aber: Effektiver Mietpreis, inkl. „Gebühren", fast doppelt so hoch "
" Effektiver Mietpreis, inkl. „Gebühren", fast doppelt so hoch "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bei der Bestellung wurde angegeben, dass wir das Auto ab 21:00 Uhr abholen möchten. Ab 20:00 Uhr hatte der Anbieter bereits geschlossen. Sehr schlecht, dass unsere Angabe bei der Bestellung nicht berücksichtigt wurde. Wir mussten ein zweites Auto bei einem anderen Anbieter mieten. Rückerstattung von Click Rent gab es nicht. "
" Bei der Bestellung wurde angegeben, dass wir das Auto ab 21:00 Uhr abholen möchten. Ab 20:00 Uhr hatte der Anbieter bereits geschlossen. Sehr schlecht, dass unsere Angabe bei der Bestellung nicht berücksichtigt wurde. Wir mussten ein zweites Auto bei einem anderen Anbieter mieten. Rückerstattung von Click Rent gab es nicht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Das Auto war an einem anderen Terminal als auf der Bestaetigung angegeben "
" Das Auto war an einem anderen Terminal. Eigentlich ein guter Service, dass Auto war an meinem Lande Terminal stationiert. Jedoch hatte ich auf der Bestatigung, dass ich zum anderen Terminal muss und somit musste ich 2x zwischen den Terminal wechseln. Ansonsten alles super, sehr freundlich und tadellos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" immer die besten Preise "
" sehr effizient und schnelle Rückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gute Buchungsplattform, bereits mehrfach benutzt "
" Der eine Reifen verlor von Anfang an Luft, die Reparatur wurde nicht entschädigt und bereitete uns Umstände, kein Wort der Entschuldigung bei der Rückgabe. Das Auto war nicht wie vereinbart voll getankt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 4
" alles gut "
" alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer sehr gut "
" Hat alles wunderbar geklappt. Ging sogar schneller als direkt am Airport "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Schlecht "
" Schlecht "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Die Erfahrungen mit Autoeurope sind stehts sehr gut. Alles unkompliziert "
" Der Zustand des Wagens war sehr bedenklich. An jeder Seite viele Beschädigungen an der Carrosserie. Auch hat die manuelle Schaltung nicht immer korrekt funktioniert. Für uns nicht nicht nachvollziehbar, wie so ein Wagen ausgehändigt werden kann. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1
" Preis Leistung top "
" Bester Anbieter auf Mallorca "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles bestens. "
" Alles bestens. Am Flughafen Valencia hat Firefly nur ein Büro im Parkhaus. Eine entsprechende Info wäre von Vorteil. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Zu teuer! "
" Habe Ihnen dies schon mitgeteilt. Büro Empfang unfreundlich und lärmig. Bei der Übefrnahme hatte der Wagen einige Schäden und war unsauber. Dies wurde nicht notiert. Die Angestellten von Goldcar waren bei der Übernahme und Abnahme unfreundlich. Im Büro herrschte Lärm, dass man das Personal nicht verstehen konnte. Das Auto hatte viele Schäden die nicht notiert wurden jedoch erst bei der End Übergabe. Das Auto war nicht sauber und das digitale System "Seat" war sehr kompliziert. Ungeeignet als Mietwagen. Das Auto entsprach nicht meinen Vorstellungen eines Mittelklass Auto! Zudem sind die Preise viel zu hoch. Werde wahrscheinlich auch Ihr Unternehmen nicht mehr berücksichtigen. War mehrfacher Kunde von Ihnen!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 2
" keine, nur bestätigungsmail "
" das fahrzeug war beim start der miete angeblich vollgetankt und musste auch vollgetankt zurückgegeben werden. anhand der anzeige (zu fahrende km 567) war mir nicht ersichtlich, dass der tank nicht voll war. dies habe ich erst bei der rückgabe bemerkt. (zu fahrende km 680) die mitarbeiterin sagte ich hätte dies bei antritt melden müssen. es war mir aber unmöglich dies festzustellen! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Alles top geklappt. "
" Alles top. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" perfekt "
" perfekt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Super Preis! "
" Problemlos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer wieder ein sicherer Wert. "
" Tip top von der Anmietung bis zur Abgabe. Allgemeine Feststellung, warum dauert eine Fahrzeugübernahme an der Anmietstation so lange, alle relevanten Daten sind ja im voraus bekannt? "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Völlig in Ordnung "
" Sehr positiv "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Effiziente buchungsplattform "
" Sehr freundlich/gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchung, Bestätigung, Voucher, alles problemlos. Negativ: In Madrid im Terminal 4 gelandet, Fahrzeugübernahme in Terminal 1. Bei der ganzen Buchung gab es keine eindutige Information das mit dem Flughafenbus von Terminal 4 nach Terminal 1 verschoben werden muss. Dies ist zwar nicht allzu kompliziert, aber eine klare Information hätte uns einiges an Zeit und Sucherei erspart. "
" Fahrzeugübergabe schnell und unkompliziert. Positiv: Da gebucht mit Extended Cover, keinerlei Fragen nach allfälligen weiteren (unnötigen) Vesicherungen. Fahrzeugrückgabe innerhalb von 1 Minute. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" - "
" Grundsätzlich ist alles reibungslos abgelaufen. Bei der Kreditkartenabrechnung habe ich jetzt aber leider festgestellt, dass die Selbstbeteiligung von EUR 650.00 abgebucht wurde. Zwar wurde in der Zwischenzeit der Betrag wieder gutgeschrieben, durch die Servicegebühr der Kreditkartenfirma und Kursentwicklung des Euro ist es trotzdem zu einem Verlust zu meinen Lasten von ca. CHF 50.00 gekommen. Bei früheren Anmietungen wurde der Betrag jeweils nur blockiert, was im Normalfall keine weitere Kosten verursacht hat. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" . "
" Bei Übernahme des Autos hatten wir über eine Stunde Wartezeit! Dies bei nur 5 vor uns stehenden Mietparteien und 2 geöffneten Schaltern! Alle Informationen sind durch den Buchungsprozess schon im System. Wieso dann am Schalter nochmals Mail, Heimadresse, Kreditkarte, etc. aufgenommen wird und jedes mal versucht wird zusätzliche Leistungen oder einen anderen Wagentyp anzudrehen, ist mir unverständlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" einfach nur TOP, super Übersicht über alle Angebote Querbeet. Sehr kulanter Anbieter auch bei Annullationen...einfach nur TOP "
" sehr nette und kompetente Bedienung, keine lange Warteschlange, einfach von A-Z gepasst. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer smooth und problemlos "
" Problemlos, schnell d.h ohne lange Wartezeiten gerade in nähe vom flughafen. Abholung durch rentbycar findet auf departure level des Flughafens statt d.h. Man muss dort auf shuttle warten ; rückgabe und rücktransport zum Flughafen auch absolut unkompliziert und rasch "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hat alles bestens geklappt. "
" Eigentlich alles gut geklappt. Leider war das Auto schon recht beschädigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 5
" Das online Anpassen der Buchung hat nicht funktioniert, sonst i.O. "
" Das Auto an sich war neu, aber alle 4 Reifen waren viel zu hart gefüllt (über 4 bar !) wir hatten deswegen fast einen Unfall weil das Auto beim bremsen ins Schleudern kam. Dann haben wir den Druck an einer Tankstelle auf das korrekte Mass reduziert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 4
" Tadellose Prozesse - Buchung, Bestätigung, Voucher "
" Sowohl Entgegennahme als auch die Rückgabe des Fahrzeugs hat sehr gut geklappt. Mit einem Link&Co ein neues eher unbekanntes Fahrzeug erhalten. Der Hybrid ist wohl auch für die Mitarbeiter neu gewesen ;-) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Vergleich der Anbieter und unkomplizierte Buchung "
" Effizienter Online Check-in und Fahrzeugübergabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Fh "
" Fr "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr nettes Personal "
" Alles perfekt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher immer alles prima! "
" Trotz Grossandrang bei PW-Übernahme nach 30 Min. weggefahren. Sprache konnte gewählt werden. Vertrag war auf Deutsch. Evtl. könnte eine kurze Instruktion betreffend PW durch Mitarbeiter helfen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Freundlicher Empfang bei der Fahrzeugübernahme, keine Zusatzleistungen und Upgrades aufgeschwatzt. "
" Freundlicher Empfang bei der Fahrzeugübernahme, keine Zusatzleistungen und Upgrades aufgeschwatzt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles prima! "
" Die Buchung war problemlos, ich habe key n Go genutzt, was hervorragend geklappt hat. Rückgabe war ebenfalls einfach. Alles bestens! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" wie immer ok "
" sehr freundliches personal guter wagen keine probleme "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" .. "
" .. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Anfahrt für Car-Return nicht gut beschrieben "
" Unkomplizierte schnelles handling "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher nur gute Erfahrungen..: "
" Nahe Terminal, schneller Transfer... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Leider hat Goldcar und auch Autoeurope mir nichts gesagt, dass ich nicht zwei Autos mieten kann. Weder bei der Buchung, noch beim späteren Kontakt, per Telefon, wurde mir dies gesagt. Immerhin habe ich telefoniert und auf das Thema angesprochen, dass ich zwei Autos für die gleiche Zeit reserviert habe. Da hätte mir Autoeurope etwas sagen müssen. Habe auch noch bei Goldcar, Kundendienst, angerufen, und da hat mir auch niemand etwas gesagt. Kosten für Zweitfahren, 80 Euro Kosten für Selbstbehalt, da ich nicht zwei Autos mit der gleichen Kreditkarte sichern kann, 240 Euro. Schlussendlich hat mir der Spass über 300 Euro gekostet. Ich habe mich wie überfallen gefüllt. Goldcar hat sich nicht bereit erklärt mir da zu helfen oder entgegen zu kommen. Und Autoeurope hatte mir gesagt, ich müsse dies mit Goldcar klären, oder einen neuen viel teueren Vertrag abschliessen, nur ca. 500 Euro teurer. DIESE RESERVIERUNG WAR FÜR MICH EINE GROSSE ENTÄUSCHUNG. HABE VIEL ÜBER AUTOEUROPE GEMIETET. ABER WERDE ES MIR BEIM NÄCHSTEN MAL ANDERS ÜBERLEGEN. SCHAUE NOCH MIT MEINE RECHTSDIENST, WAS ICH MACHEN KANN. GROSSE ENTÄUSCHUNG UND WUT. "
" Leider hat Goldcar und auch Autoeurope mir nichts gesagt, dass ich nicht zwei Autos mieten kann. Weder bei der Buchung, noch beim späteren Kontakt, per Telefon, wurde mir dies gesagt. Immerhin habe ich telefoniert und auf das Thema angesprochen, dass ich zwei Autos für die gleiche Zeit reserviert habe. Da hätte mir Autoeurope etwas sagen müssen. Habe auch noch bei Goldcar, Kundendienst, angerufen, und da hat mir auch niemand etwas gesagt. Kosten für Zweitfahren, 80 Euro Kosten für Selbstbehalt, da ich nicht zwei Autos mit der gleichen Kreditkarte sichern kann, 240 Euro. Schlussendlich hat mir der Spass über 300 Euro gekostet. Ich habe mich wie überfallen gefüllt. Goldcar hat sich nicht bereit erklärt mir da zu helfen oder entgegen zu kommen. Und Autoeurope hatte mir gesagt, ich müsse dies mit Goldcar klären, oder einen neuen viel teueren Vertrag abschliessen, nur ca. 500 Euro teurer. DIESE RESERVIERUNG WAR FÜR MICH EINE GROSSE ENTÄUSCHUNG. HABE VIEL ÜBER AUTOEUROPE GEMIETET. ABER WERDE ES MIR BEIM NÄCHSTEN MAL ANDERS ÜBERLEGEN. SCHAUE NOCH MIT MEINE RECHTSDIENST, WAS ICH MACHEN KANN. GROSSE ENTÄUSCHUNG UND WUT. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
" Preise sind leider im Gegensatz zu vorherigen Jahren viel zu hoch. Wir überlegen uns andere Möglichkeiten. "
" Wir waren immer sehr zufrieden. Leider sind die Preise so gestiegen, dass wir andere Möglichkeiten in Betracht zieheb. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" i.O "
" i.O "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Miete immer über AutoEurope und bin sehr zufrieden "
" Alles bestens "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" everything ok "
" - at the office fast and uncomplicated (epecially when compared to the queue at other companies) - pick-up was first based on self-check which i don't like so much. After I found a new scratch, the whole car was seriously rechecked by an employee - return again quick and easy - car in good condition and clean recommendable "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mit Auto Europe bereits in diversen Ländern gefahren. Lief bisher immer alles sehr reibungslos ab. Keine zusätzlichen Verkäufer die Versicherungen anbieten.Teilweise auch Upgrade für Mietwagen bekommen.Daher empfehlenswert. "
" Lief alles tiptop "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ok "
" Ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Bis anhin immer zufrieden. "
" Wir haben einen BMW 1 Series reserviert und auch bestätigt bekommen. Bei unserer Ankunft hiess es leider nicht verfügbar und Sixt hat uns ein upgrade vorgeschlagen zu einem Aufpreis von Euro 204.--, was wir wohl oder übel akzeptiert haben, da praktisch keine anderen Autos verfügbar waren...... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" . "
" . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" - "
" - "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Problemlose Abwicklung. Seriöser Veranstalter. Gute Preise und Versicherungspakete. Was in einem wirklichen Schadensfall passiert, musste ich zum Glück noch nie erfahren. Dann trennt sich vermutlich Spreu und Weizen. Aber bis hierher alles Gut. "
" Alles sehr gut. Gutes Auto und technisch einwandfreie. Nur kleinere optische Schäden. Schnelle Übergabe und Abgabe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" sehr gut "
" bravo "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Der Seat war super. "
" Die Übernahme des Wagens war beschwerlich, obschon mir mitgeteilt wurde, dass kein in der Schlange stehen nötig sei und nur die Schlüsselübergabe in kurzer Zeit gemacht würde. Für die Übernahme musste ich eine halbe Stunde warten. Ich hatte zwar alles im Voraus übers Internet abgewickelt. Unverständlich ... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" Wegweiser auto europe Valencia: im ersten Stock!!! "
" Das fast neue Auto roch alle drei Wochen lang nach Rauch! Unangenehm für Nichtraucher "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" gut "
" gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" alles gut. "
" schnelle Antwort auf Fragen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Warenwechsel einfach möglich "
" Nur kurzes aufdrängen von zusätzlichen Versicherungen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Erfahrungen "
" Das Fahrzeug war schlecht gereinigt. Obwohl wir bei der Übernahme des Fahrzeuges auf den niedrigen Oelstand hingewiesen haben (Aufleuchten desWarnsignales) hat man nichts unternommen. Ich musste später einen Liter nachfüllen. Dies wurde mir jefdoch vergütet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Unkompliziert und einfach, gutes Preis/Leistungsverhältnis; keinen Einfluss auf Vermieter direkt - und Vermieter mögen Kunden nicht, die über Portale gebucht haben (wserden schlechter behandelt) "
" Fahrzeug hatte sehr viele Vorschäden (Kratzer, Abspliotterungen und Repaeraturen) und offensichtlich auch ein Kupplungsproblem "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 4
" Alles okay "
" Vollumfänglich zufrieden Besten Dank "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Zu wenig transparent, unter welchen Bedingungen das Super Cover welchen Selbstbehalt wirklich zurückerstattet (Lack, Glas, Unterboden, Motor, Bremsen, Reifen?). Das sollte schon fair und transparent vor der Buchung angezeigt werden, nicht erst in den AGB nach Vertragsabschluss. Falls ein Polizeirapport in jedem Fall zwingende Voraussetzung ist, wäre dieses Produkt praktisch unbrauchbar da das Fahrzeug nicht laufend auf Schäden überprüft werden kann und ein Polizeirapport je nach Ort und Zeit und Schadenhöhe kaum zumutbar erhalten werden kann. Gut ist die Marktübersicht von AutoEurope (nur für grössere Anbieter, leider weniger kleine, lokale) und die Stornobedingungen. "
" Zusätzliche Schäden mussten von mir bei Abholung gefunden werden, deren Registierung durch eine Mitarbeiterin von Sixt war eher harzig und ich habe keine Bestätigung der festgehaltenen Punkte erhalten. Alles andere war positiv. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer toll. In letzter Zeit gesuchte Erfahrungen. Die Vermieter versuchen immer häufiger, die Kunden über den Tisch zu ziehen. "
" Ich wurde übers Ohr gehauen. Man hat mir eine Versicherung (Verminderung des Selbstbehalts) aufgeschwatzt, die 3 Euro am Tag hätte kosten sollen, am Schluss figurierten 6.70.- Euro pro Tag und zwar für zwei verschiedene Versicherung (Glasschäden separat) auf der Rechnung. Klar, habe ich's unterschrieben, aber wer liesst schon genau, was man auf dem Bildschirm unterschreibt. Im Übrigen bin ich Spanisch sprachig, also gehts da nicht um ein sprachliches Missverständnis, sondern um bewusstes Verschleiern und heimtückische Täuschung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 2 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" wie immer klappt alles. "
" die haltestelle vom shuttlebus findet man nicht. keine wegweiser. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Keine Probleme Gute Preis/Leistung "
" Gut Am Flughafen Barcelona kein Transferhinweis zu Niza "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gute Erfahrung gemacht. "
" Alles hat prima funktioniert. Freundliche Bedienung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens "
" Sehr lange Wartezeit bei der Übernahme "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe würde ich jedem weiterempfehlen. Die Webseite ist sehr übersichtlich gestaltet. Im Raster ist klar erkennbar welcher Autovermieter für einen am besten geeignet ist. "
" Abgesehen von der Dame am Empfang in Palma lief alles reibungslos. Sie wollte mich und meine Kollegin dazu überreden eine Zusatzversicherung abzuschliessen. Dies ist ja bekanntlich nichts neues. Jedoch hat man gemerkt, dass wenn zwei Frauen mitte zwanzig ein Auto mieten versucht wird mehr anzudrehen als üblich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles ok! Nur Online Kontakt. "
" Anmietung schlecht organisiert. Leute, die später kamen, kamen vor mir an die Reihe. Motor produzierte Warnmeldung (ev. schon bei Übernahme), die Fahrzeugtausch nötig machte. Benzinverbrauch: Statt voll/voll gab es einmal halb/halb und beim 2. Fz 3/4 - 3/4. Dies ist vertragswidrig!!! 2nd Driver haben wir 4 Tage später benötigt und bei Autotausch gebucht. Dies wurde für die ganze Dauer verrechnet!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 4
" Rückgabe i.o. "
" Abholungdort:unfreundliches Personal. Keine Ahnung für was ich noch bezahlen musste? "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" ... "
" Bei der Fahrzeugentgegennahme hat meine (Fahrer) Kreditkarte nicht funktioniert, aus welchem Grund auch immer, die von meiner Freundin durften wir nicht benutzen (anscheinend weil sie nicht als Fahrer eingetragen war, das ist doch nicht relevant, da wir so alle geregelt gehabt hätten). Dann wurde uns eine weitere Versicherung aufgezwungen, da wir ansonsten das Fahrzeug nicht erhalten hätten!!! Frechheit, dringende Situation des "Kunden" so auszunützen. Wir haben mit Maestro bezahlt, anscheinend der Grund für weitere Versicherungen/Mehrkosten. Das kann einfach nicht sein. Rückgabe war top, Auto brandneu = top. Leider führt aber die sehr schlechte Kundenbetreuung einer einzelnen Mitarbeiterin am Anfang (Zwang) auf das Gesamtergebnis/meine Weiterempfehlungen von Centauro und Autoeurope zurück, was wir so einfach nicht akzeptieren können. Ich bin in der Unternehmensberatung tätig, speziell im Kundenmanagement/CRM und dies wird, sollte nicht nachträglich etwas passieren, als Negativbeispiel verwendet werden. Ob das die ca. 300 Euro Mehreinnahmen Wert waren? Ich weiss, dass Auto Europe dafür wenig kann, jedoch stimmen die Prozesse (Risikomanagement / Partnermanagement nicht, so etwas darf nicht passieren (können), dafür muss Auto Europe Sicherheiten schaffen um das eigene Angebot garantieren zu können, da reichen Texte betreffend Versicherungen / Warnungen nicht aus, das Problem/die Mehrkosten liegen jedes Mal beim Kunden und ein riesen Aufwand/Ärger beginnt. Ansonsten Auto Europe gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die Abwicklung der Buchung verlief sensationell und unkompliziert. "
" Die Ausstellung des Vertrags verlief unkompliziert. Etwas bemühend war, dass man den Schlüssel nicht sofort bekam sondern erst im Büro im Parkhaus und dort dann nochmals anstehen musste. Auch bekam ich nicht die bestellte Kategorie SUV sondern eine höhere Kategorie. Das Fahrzeug war aber nagelneu und ich war trotzdem sehr zufrieden damit. Aber wenn man ein SUV wünscht möchte man keine Limousine/Sedan wenn man Rückenprobleme hat. Es wurde mir auch keine Auswahl gestellt wie sonst üblich. Aber grundsätzlich war ich gab es nichts zu beanstanden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die Zusammenarbeit mit AUTO EUROPE ist perfekt. Kompetent und speditiv. "
" Habe den Wagen mit vollem Tank wieder retourniert. Die belasteten € 34.00 für Diesel wurden leider nicht mehr gutgeschrieben. Gibt es eine Mail-Adresse von Goldcar zum Reklamieren? "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Alles tipptopp! "
" Schnell, unkompliziert! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die Seite ist einfach zu bedienen und es gibt viele optionen. Wirklich sehr hilfreich und konnte finden was ich gesucht habe in einem angemessenem preissegment "
" Hat alles gut geklappt und war alles schnell und sauber "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mit dem Vouchers und den Hinweisen verlief die Übernahme bei Goldcar unkompliziert und schnell. "
" Die Übernahme und Beratung des Angestellten verliefen einfach und klar. Auch wurde und nichts aufgeschatzt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" . "
" Gute Betreuung, fachkompetent und das Fahrzeug war sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Keine unterstützung "
" Gemietete Kategorie nicht vorhanden. Probleme mit Führerschein, keine hilfe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Erfahrung , schaue öfter darauf. Leider ist das Auto das beim Buchen gewählt wird, bei der Bestätigung nicht ersichtlich, es wird ein anderer Typ angezeigt. Das hat mich irritiert, darauf habe ich ihrer Hotline zur Klärung angerufen. Sie hat mir dann das erklärt. Wichtig vor Ort muss es stimmen!! Wenn es so bleibt werde ich wieder Buchen . "
" Das erste mal mit Hertz. Bis jetzt kann ich mitteilen, Die Übernahme war speditiv, korrekt ohne noch Zusatzversicherung zu verkaufen , Fahrzeug war sauber, gut ausgerüstet, es hatte sogar Scheibenwischwasser !! Am Flughafen Lanzarote gute Beschilderung . Rückgabe => Leider hatte die Tankanzeige trotz Vollbetankung(wird von dem Tankstellen Personal ausgeführt) kurz vor der Abgabe nicht Voll angezeigt!! Bei der Übergabe besprochen!! Sonst auch kompetent und speditiv. Die Kaution von 200 EUR habe ich noch nicht retour bekommen?? Würde wieder bei Hertz zu einem guten Preis Leistungsverhältnis Buchen . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Guter Preis - übersichtliche Suche - einfache Buchung "
" Superschnell - speditiv - alles bestens "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Siehe oben "
" Kein upgrading aber downgrading: hatte Kleinauto viertürig gemietet, bekam zweitürigen Fiat Mini. Zu lästig, nochmals Schlange zu stehen für Reklamation. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Guter Preisvergleich, gutes Gesamtpaket, schnelle Buchungsbestätigung und ausführliche Unterlagen. Zusätzlichen Support / Service mussten wir nicht beanspruchen. "
" Bei der Übernahme in Palma entstand eine längere Wartezeit (45 Minuten), danach klappte alles einwandfrei. Die Mitarbeiter waren unaufdringlich und freundlich. Beim Auto hatten wir sogar eine bessere Kategorie erhalten. Rückgabe sehr speditiv und unkompliziert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles bestens "
" Auto und Rückgabe alles perfekt und unkompliziert. Lediglich beim abholen wurde Druck wegen einer Versicherung gemacht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe sehr gut "
" Leider nicht gewünschte Fahrzeug bekommen statt Premieum ein Elite "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut und übersichtlich. Preise transparent. "
" Alles top, ausser dass es plötzlich AVIS ( aber alles ok ) war und der Übergabe Platz etwas weiter weg als andere Vermieter. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens, ich buche seit jähren über Auto Europe "
" Genialer Service. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Super schnell und super effiziente Service noch nie bin ich zu einem Mietwagen gekommen glaube ich, ich war wirklich mit alles sehr zufrieden! "
" Super schnell und super effiziente Service noch nie bin ich zu einem Mietwagen gekommen glaube ich, ich war wirklich mit alles sehr zufrieden! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mi piacerebbe che le scelte durante la ricerca (es. pieno-pieno) fossero salvate nel proprio profilo "
" 1200€ di cauzione per una piccola auto mi sembrano molti "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Ausgezeichnet! "
" Abwicklung war sehr gut, aber Auto hatte Beschädigungen auf allen Seiten. Es wurde mir empfohlen Fotos zu machen. Ich brauchte diese dann um zu beweisen, dass der Schaden schon bei der Übergabe bestand. Einige Beschädigungen waren nicht auf dem Protokoll verzeichnet! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Vermittlung unkompliziert "
" Übergabe und Rückgabe hat tadellos und ohne Probleme geklappt. Einzig bei der Übergabe hat man penetrant versucht eine Versicherung zu verkaufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles war sehr guit. "
" Flug hatte 3.5 Stunden Verspätung. Fahrzeug war immer noch abholbereit. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schlecht. MNn kann die reservation nicht ändern. Wrnn mann stornieren will, geht nicht. "
" Lange wartezeiten bis man dran ist. Schlechte infos da ein schalter in T4 geschlossen war. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sono cliente frequente e abituale. In questo caso sono meno soddisfatto poiché Autoeurope si è rifiutata di spostare di una settimana la prenotazione che, causa assenza di voli, la data ha dovuto essere posticipata e così, ho dovuto annullare la prenotazione con poco anticipo rispetto alla data prevista e riprenotare un'altar auto predendo il vantaggio del prezzo basso con prenotazione fatte con largo anticipo "
" Consegna abbastanza rapida, ma c'è lo shuttle dall'aeroporto "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" War alles sehr gut "
" sehr gute erfahrung und einfache abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens. "
" Der Rückgabeprozess könnte etwas effizienter sein. Ansonsten alles perfekt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" No problems. "
" Upon return of the vehicle, Europcar employees in Malaga airport claimed that there is scratch underneath the front bumper. The car I rented had already multiple scratches and dents when I received it and I tried to take pictures of all of them. However I didn´t look underneath the bumpers. So I can´t be sure how the scratch got there. In any case, the employees were looking for any excuse to blame the client and charge for damages that might have been there before my rental started. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 9
" Immer Gut "
" Alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Siehe Punkt 3! "
" Oktober 2019: eher negativ! Februar 2020: sehr positiv! Bessere Mitarbeiter! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Grundsätzlich war ich immer zufrieden. Der ZUmgang mit Reklamationen aber ist schwierig. Ich muß bei allen Nachfragen jedesmal alle Dokumente neu hochladen, Auch ist die Vorbereitung auf weitere Kosten nicht gut gewesen "
" Die Buchung und Abholung war problemlos - aber auf dem Vertrag stand eine Position, die nicht erklärt wurde (Bona Prepa). Auch von AutoEurope wurde nicht darauf hingewiesen. Nach Rückgabe wurden zusätzliche Abbuchungen vorgenommen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 4
" Gute Erfahrungen und immer geklappt. "
" Gesamteindruck gut. Mit dem Shuttle Bus ist es mühsam und die Koffer muss man am Flughafen Lanzarote zu weit "schleppen". Wartezeiten auf den Bus bei Hin- und Rückfahrt zu lange! Ist unangehem. Das nächste Mal nehme ich einen Vermierter am Flughafen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" ok "
" Vergleichbar mit Avis oder Hertz "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Funktioniert gut. "
" Die Autorückgabe dauert lange "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 9
" Einach super gut "
" Eigentlich grossen ganzen Gut Ausser bekam ein Raucherauto Und Rückgabe Mitarbeiter war unfreudlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Transparente Angebotsübersicht. Einfache Bestellung. "
" Keine Wartezeiten bei Übernahme und Rückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Scheinbar keine Kommunikation zwischen Europcar und AutoEurope. Keine Entschuldigung/ Entschädigung von AutoEurope. "
" Schlechter Zustand des PKW (Tachometer funktionierte nicht mehr - keine Geschwindigkeitsanzeige durch Blindflug über die Autobahn). Keinerlei Entschuldigungs-Email. Ganz schlechte Erfahrung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 1
" Immer wieder gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und vor allem freundliche Kommunikation "
" Freundlichkeit und Professionalität - aber weltweit sind die Daten der Mieter noch nicht im System - Wartezeiten daher am Schalter "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Gerne wieder... "
" Gerne wieder... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" One should get the kind of car which was reserved, not another one, which has not the same qualities. "
" I did not get the kind of car I ordered, it is not correct. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Höchst professionell & zuverlässig! Muchas gracias! "
" Die Señora Carmen von Firefly am VLC Aeropuerto ist sehr professionell - nach 5 Min Administration sass ich schon Im schönen Peugeot Richtung Alecante. Muchas Gracias! Jean "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Läuft grundsätzlich gut, nur das Auto war mangelhaft. War viel Geld für so ein Fahrzeug. Preis/Leistung stimmte nicht. "
" Auto mit Vollversicherung abgeschlossen, jedoch ein stark verbeultes und verkratztes Auto erhalten, welches auch komische Motorgeräusche von sich gab. Offenbar lohnt es sich nicht, eine Versicherung abzuschliessen, wenn man dafür dann ein Auto kriegt, was diverse Mängel aufweist. Das war eine ziemliche Enttäuschung. Hoffe das Auto im Sommer 2020 ab Hamburg, wird eine bessere Qualität aufweisen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 3
" Easy, Versicherungslösung (selbstbehalt) könnte noch transparenter sein. "
" Positiv: 3 wagen innerhalb der gebuchten Kategorie zur Auswahl. Negativ: recht hartnäckiges anpreisen von Versicherungen. Quittung wurde bislang nicht via Email gesendet (wie versprochen) Alles in allem gute Erfahrungen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" wir waren zufrieden "
" teilschäden nicht bemerkt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" immer top "
" schnell und speditive abfertigung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" auch bei Auto europe entspricht der in der Reservation genannte und vereinbarte Preis nicht mit dem Preis auf der Schlussabrechnung. Ich suche nicht den günstigsten Preis sondern klare und verlässliche Preisangaben. Welcher Vermieter garantiert Preisklarheit? "
" auch bei Hertz entspricht der in der Reservation genannte und vereinbarte Preis nicht mit dem Preis auf der Schlussabrechnung. Ich suche nicht den günstigsten Preis sondern klare und verlässliche Preisangaben. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Guter Service "
" Auto sehr gut, Aussen sehr viele Kratzer "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unkompliziert "
" Perfekt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Top Service "
" Top Service "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Preis Leistung stimmt "
" Sehr gut , top auto top preis "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfache Buchung und funktionnierende Reservation - hat alles gut geklappt. "
" Die Versicherungsfrage ist ein permanenter Unsicherheitsfaktor. Man weiss schliesslich nie richtig, was mit welcher Zusatzvesicherung nun nicht, gedekt oder eben mehrfach-übergedekt ist (zB. Visa-Gold übernimmt das Risiko für den Selbstbehalt, aber was geht dann im konkreten Schadensfall ab ?? "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Gut "
" Zu wenig Erfahrung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Sehr angenehm, transparent und beste Preis-Leistung im Vergleich mit anderen Anbietern. "
" Einwandfreie Abholung und sehr einfache und schnelle Rückgabe. Das Auto war dreckig aussen aber innen sauber und ansonsten in einem guten Zustand. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Einwandfrei "
" Einwandfrei "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" O.k "
" Ser kut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 7
" Auto europe kann vermutlich nichts dafür, wir haben sie aber auch nicht kontaktiert. "
" 1) das Auto war nicht sauber, die innenseite der Frontscheibe war sehr dreckig 2) Wir hatten eine Meldung dass das rechte Vorderrad zuwenig Luft hatte. Ich habe bis 2.5 bar Luft zugeführt, nach 2 Min. war er wieder bei 1.8 bar. Am nächsten Tag haben wir mit Avis telefoniert, die haben jemand geschickt, leider zur falscher Zeit. Wir wollten den Schlüssel bei der Reception abgeben, dass war aber nicht nötig gemäss Avis. Der mechaniker hat dann wieder Luft aufgefüllt, hat aber nichts gebracht. Dann habe ich aus Sicherheitsgründen das Reserverad montiert und wir sind so zum Flughafen gefahren. Bei der Rückgabe haben sie nicht verstanden warum ich das Reserverad montiert habe. Anschliessend bekam ich die Rechnung für 266 Euro für einen neuen Pneu, obwohl nicht mal sicher ist das etwas kaput war. Ich habe dann unterschrieben weil ich meinem Flug nicht verpassen wollte. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 5
" Mit euch klappt immer alles bestens. Danke. "
" Das Personal ist sehr unfreundlich und macht starken Druck Versicherungen abzuschliessen. Ein Nein wird nicht einfach akzeptiert. Das Auto war bei der Uebernahme sehr schmutzig, aussen wie innen. Die Fenster und Aussenspiegel waren verschmiert. Innen war ein Belag auf der Frontscheibe, so dass bei ungünstigem Sonnenstand man nichts mehr sah. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 3
" alles bestens "
" alles bestens, reibungsloser Ablauf "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" nur gute Erfahrungen gemacht. "
" 1. Das Anmieten in Barcelona dauert meistens sehr lange. Umständlich muss zuerst der Name, Adresse und Telefonnummer auf ein Blatt Papier von Hand geschrieben werden. Diese Daten werden dann in den Computer gefüttert. Warum können die grundsätzlichen Daten des Mieters nicht so übermittelt werden, sodass der Vertrag zu 70 % schon ausgefüllt ist, wenn der Mieter in Barcelona eintrifft. 2. Die Parkfläche, wo die Autos abgeholt werden, ist sehr schlecht beleuchtet, sodass Kratzer oder andere Mängel schlecht zu erkennen sind. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Gut! "
" Schlussabrechnung unklar. Personal gestresst. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 9
" Soweit alles top, bis auf die Bestätigung von der Rückgabe- "
" Eigentlich war alles tip top, ausser das Ich bis jetzt noch keine Bestätigung bekommen, dass alles ok mit der Abgabe ist ? Gibs das nicht ? "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Positive "
" Ich habe nur positive Erfahrung, ich werde ins Zukunft auch via Auto Europe das Auto mieten "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich danke Ihnen für die stets einfache Bedienung. "
" Problemloser Ablauf "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bitte nehmt diese betrügerische Autovermietung aus eurem Angebot. Das Angebot schien auf den ersten Blick absolut super. Ein Blick auf die Kreditkartenabrechnung zeigt dann das Gegenteil und wie dort Leistungen abgebucht werden von dem ich als Kunde nichts weiss. "
" Bei der ZE Interrent wird systematisch betrogen, dies zeigen die vielen Bewertungen bei Google. Mein Beanstandungsschreiben folgt. Bis jetzt kein Fuel Rückerstattung sowie unerklärbare Extras wie Cargo Officina, Fianza Tarjeta sowie Smart return von der Kreditkarte abgebucht. Einzig positiv Erwähnung war Zustand des Fahrzeugs obwohl anderes Auto bekommen als bestellt. ( Klein SUV anstelle von Kombi) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Das Auto war beschädigt, es wurde Vorgängig nicht lontrolliert. Ich habe das Auto 2 Tage vorher zurück gebracht, habe aber bis heute die differenz nicht zurückerstattet bekommen "
" Ich bin mit Avis zufrieden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ok "
" Auto sehr beschädigt und dreckig, sogar Esswaren und Geschirr im Auto. Auto wurde vor übergabe nicht gereinigt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 2 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1
" Problemlose Abwicklung "
" Schnelle und unkomplizierte Abwicklung mit freundlichen Mitarbeitern. Das Fahrzeug war äusserlich schon ziemlich mit Schrammen übersäht, die Funktion des Fahrzeugs war allerdings tiptop! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Perfekt "
" Perfekt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Top Service, günstig und schnelle Automiete. "
" Meistens schneller Ablauf am Empfangsschalter danach ist das Auto zum abholen bereit. Alle Mitarbeiter sehr freundlich und die Autos dind in gutem Zustand. Je nachdem wie der Vormieter vom Auto damit umgegangen ist. Alles in Sllem sehr zufrieden mit record go. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Nur gute Erfahrungen "
" Personal am Flughafen sehr unfreundlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Einfach, schnell und reibungslos gebucht. "
" Top Fiesta mit hoher Ausstattung wie zb Rückwärtskamera etc, "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Siehe oben, ausserdem musste ich jeweils nach ca 100 km Luft nachfüllen, da das Auto hinten links Druckverlust anzeigte- Bei früheren Anmietungen nie Probleme gehabt und sehr zufrieden gewesen "
" Da schon mehrfach dort angemietet - bis anhin sehr gut- beim letzten Mal wurde mir empfohlen die vorhandenen Kratzer zu fotografieren- etwas viel verlangt, denn wenn dann nicht alles photographisch dokumentiert ist, ist nicht belegbar, dass ein ev übersehener Kratzer neu oder alt ist- (besonders ärgerlich, wenn man überzeugt ist, dass der Kratzer nicht erst während der Anmietung entstanden ist) so wird man fast zur Vollkaskoversicherung gezwungen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles wie immer sehr gut. Ich kann buchen wann und wo ich will und weiss stets, dass ich sicher gebucht habe und nicht übers Ohr gezogen worden bin. "
" Sehr freundlich, kompetent und nicht so lange Wartezeiten. Das Fahrzeug muss man auch nicht suchen, es wird schön vorgefahren. Alles bestens, immer wieder gerne. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Good and convenient. "
" Quick, friendly, cars sometimes pre-damaged and handover form not up to date. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" alles perfekt "
" alles perfekt, ausser die Tankmögkichkeiten. . Um 5.00 Uhr Morgens keine Tankstelle zur Verfügung. Es hat nur ganz wenig gefehlt und ich musste eine ganze Tankfüllung nachbezshlen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Habe wegen dem zustäzlichen Versicherungsangebot bei Auto Euorpe angerufen. Gute Auskunft. "
" Gesamteindruck gut. Mit 40 Minuten Wartezeit am Flughafenschalter PMI einfach zu lange und absolut zu viel verlorene Zeit. Prozesse mit Detailaufnahmen von Personalien etc. braucht viel wertvollte Zeit. Ist für mich sehr ärgerlich. Zudem wurde mit Druck versucht Versucht unnütze zusätzliche Versicherungen zu kaufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Alles super "
" Alles super geklappt! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles I.O. wie immer "
" Alles Perfekt abgelaufen ABER!! Die Dame bei der Abgabe wollte von mir eine Rechnung sehen wo ich das Auto vollgetankt habe vor der Rückgabe!!! Auto - Tank war voll,, aber sie sagte ,ich müsste innerhalb von 15 Km tanken, sonst wäre der Tank ev. nicht ganz voll!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Super "
" Alles perfekt. Schnelle Abwicklung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Zufriedenstellend nach Startschwierigkeiten "
" Zuerst sagte mir der Vermieter, dass ich Pech gehabt hätte, der reservierte Wagen für mich sei gerade vermietet worden. Dann wollte der Vermieter mir einen Upgrade aufschwatzen, natürlich gegen Aufpreis. Dann sagte ich, dass ich keinen Upgrade möchte, nur meine reservierte Kategorie. Dann bekam ich nach 2 Stunden Wartezeit ein Auto total verbeult und mit einem Platten. Auf meine erneute Reklamation wurde mir gesagt, dass mich die Beulen nicht stören sollten, da ich ja Vollkasko versichert sei. Im Uebernahmeprotokoll waren keine Schäden vermerkt!! Nach weiterer Wartezeit/erneuter Reklamation bekam ich endlich ein brauchbarer Mietwagen. So lange Wartezeiten/Diskussionen/der Aerger habe ich noch bei keiner Autovermietung erlebt, und miete mehrmals pro Jahr ein Auto in Spanien. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 3
" Perfetto "
" Perfetto "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Grundsätzlich war ich zufrieden. Ich farge mich jedoch, ob die Miete über Europe nicht teurer kommt als eine direkte Miete beim der Vermieter Firma. Habe die Endabrechnung von Avis noch nicht erhaten. "
" Leider hatte es zu wenig Personal am Schalter bei der Übefrgabe des Fahrzeuges. Lange Wartezeiten. Man versucht dem Kunden ein billigeres Fahtzeug anzudrehen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" gut "
" Keine Begrüssung im Tranferbus (Handy / Whatsapp) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Das selbe "
" Ich war sehr zufrieden, sehr nette Mitarbeiter, alles hat geklappt, werde wieder buchen, vielen Dank "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bei allen Buchungen hat immer alles super geklappt "
" Wir mussten über 1 Stunde anstehen bis wir den Mietwagen bekommen haben. Die Mitarbeiter sind nicht gerade die schnellsten "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Preise. Unkomplizierte Buchung und alles sehr übersichtlich "
" Die Abwicklung vor Ort dauerte eher lange. Sie fragen alles nochmals nach, obwohl eine Reservation vorhanden war. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut jedoch hätte ich wenn über Hertz direkt gebucht in etwa 20 Euro mehr bezahlt und nur eine Kaution von 200 Euro hinterlegen müssen. "
" Sehr gut hat alles funktioniert nur über die Höhe der Kaution war ich ein wenig überrascht da diese mit über 1080 Euro für einen effektiven Mietpreis von 180 Euro sehr hoch war und jemand mit kleinem Portmonaie welcher ein günstiges Auto sucht sich das nicht leisten kann. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alle Buchungen die ich in den letzten Jahren gemacht habe haben immer zur vollsten Zufriedenheit geklappt Danke "
" Bei der Übernahme vom Fz sehr viele kleinere Schäden festgestellt die Übernahme noch mit einem Mitarbeiter die Auflistung überprüft/ bei der Rückgabe hat die Dame Farbe auf der Felge festgestellt die nicht vermerkt sei der Kotflügel hatte bereits bei der Übernahme die selbe Farbe und war auf der Liste das gab eine Verzögerung bei der Abgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 7
" Sehr gut "
" schönes Auto aber leider viele Kratzer. Schade "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 6
" Bisher nur gute Erfahrungen "
" Kann zu längeren Wartezeiten beim Abholen kommen, ansonsten unkompliziert und freundliches Personal. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Fahrzeug war nicht vollständig sauber. Tank war nicht voll. Reklamation wurde bis jetzt nicht beatbeitet. "
" Fahrzeug war nicht vollständig sauber. Tank war nicht voll. Reklamation wurde bis jetzt nicht beatbeitet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 3
" Sehr gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Alles war gut "
" Alles war unproblematisch "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Ich habe immer gut Erfahrung mit Auto Europe gemacht. Ich bin sehr zufrieden bis jetzt! "
" Sehr unkompliziert Team und sehr kompetent! Sie haben mich ein gut Eindruck hinterlassen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles tip top "
" Alles tip top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mit der Vorbestellung meines Mietwagens über Auto Europe auf Internet war ich sehr zufrieden. Unkompliziert, transparente Preise und gute Beratung betr. Zusatzversicherungen, keine lästigen Zusätze und Gebühren an Ort. Würde weitere Autos wieder über Auto Europe bestellen. "
" Ich war sehr positiv überrascht. Da es am Flughafen von Ibiza ein riesen Andrang von Leuten hatte, habe ich in relativ kurzer Zeit und mit schneller, unkomplizierter Abwicklung mein Mietauto erhalten. Auch die Rückgabe war reibungslos abgelaufen. Werde Interrent wieder benutzen und auf jeden Fall weiterempfehlen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr schnelle unbürokratische Hilfe bei Problemen mit der Datenübermittlung zur Kreditkartenzahlung "
" Da ich über meine AmericanExpress Platinkarte ein umfangreiches Versicherungspaket habe wollte ich keine weitere Versicherung bei der Abholung abschliessen. Dies führte zu einer über zweistündigen absurden Diskussion mit Tendenzen in den Straftatbestand der Nötigung. Das man Kunden gerne eine Versicherung verkaufen möchte ist mir klar, aber mit der Art und Weise habe ich nicht gerechnet. Nach einem klärenden Anruf (nachts) bei der Allianz-Schweiz war die Mitarbeiterin Maria vollends unkooperativ. Sehr unfreundlich, sehr frech. Das von meiner Frau als zweite Fahrerin mitunterzeichnete Dokument wurde vor Ihren Augen komentarlos zerissen. Auf die Frage warum kam sehr schnippisch - "sie haben mir Ihren Führerschein nicht gezeigt. In Zukunft rate ich Ihnen die Verträge zuhause vorher durchzulesen." Diese Firma kann man nur empfehlen, wenn man bereit ist alle Versicherungszusätze vor Ort zu kaufen. Wir wurden auch dahingehend verunsichert, das behauptet wurde meine Versicherung gelte auf den Balearen nicht - sehr amüsante Behauptung. Während unseres Aufenthaltes wurden wir Zeuge vier weiterer lautstarker Auseinandersetzung. Eine Dame stand weinend bei der Fahrzeugrückgabe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Zuwenig deutschsprachige Mitarbeiter "
" Die Sauberkeit, vor allem die Frontscheibe war sehr schmutzig "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Schnell und einfach "
" Die Rückgabe war OK, jedoch ich musste mehrmals anrufen, weil der automatische Schlussabrechnung per Mail nicht zugestellt wurde. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" Top "
" Schnell und unkompliziert - gerne wieder. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Dieses Auto ist eher für grössere Menschen geeignet. Das Verdeck war zu hoch bei den jeweiligen Fenster "
" Immer gute Erfahrungen gemacht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" Ok "
" 2h Wartezeit vor dem Schalter zur Abholung in Mallorca PMI war zuviel. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 7
" Wir haben bei der Buchung als ungefähre Akunftszeit in Santiago de Compostela 12 Uhr angegeben, weil wir den Flug erst später gebucht haben. Schlussendlich sind wir um 17 Uhr in Santiago angekommen. Wir haben bei Autoeurope ohne Vollkasko gebucht. Bei der Abholung des Autos wurde uns dann gesagt, weil wir erst um 17 Uhr angekommen seien, bei der Buchung jedoch 12 Uhr angegeben habe, sei es nicht mehr möglich, die bei Autoeurope gebuchte Variante ohne Vollkasko zu buchen und wir müssten die Vollkasko-Versicherung für EUR 150.00 nehmen und bezahlen. Da wir keine andere Wahl hatten (das System hat es anscheinend nicht anders zugelassen), haben wir widerwillig die zusätzlichen EUR 150.00 bezahlt. Das war sehr enttäuschend. Wir hatten keine Ahnung davon, dass die Buchungsvariante "ohen Vollkasko" nach einer bestimmten Zeit verfällt. Hierüber wären wir gerne im Vornherein aufgeklärt worden und hätten diesfalls mit Autoeurope/Drivalia Kontakt aufgenommen. Freundliche Grüsse "
" Sehr nette Mitarbeiter, guter Abholservice, Fahrzeug in gutem Zustand, auch Kindersitz tiptop. Siehe aber unten zu Nr. 5. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Leider haben wir eine falsche Ankunftszeit eingetragen und da das Auto nach 6 Stunden wieder frei gegeben wird mussten wir ein neues Mieten. Wir haben uns dann mit Auto Europe in Verbindung gesetzt was man da machen kann. Das Telefonat hat gerade mal 1 Minute gedauert keine Kulanz selber schuld war die Antwort. Nach doch mehreren Jahren die wir über Auto Europe gebucht haben hätte ich mit mehr Kulanz gerechnet schade. "
" Freundlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Alles super, ausser nach der Rückgabe hatte ich ein Problem (falsche Belastung für Volltank) und der Kundendienst ist nicht wirklich sehr serviceorientiert. "
" Bei der Rückgabe wurden mir ca. EUR 100.-- für den Volltank belastet obwohl ich das Auto vollgetankt zurück gebracht habe. Ich bin nun mühsam am abklären, wie ich zu meinem Geld komme. Bis jetzt hat mir niemand weitergeholfen! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 8
" Gut "
" Insgesamt in Ordnung. Freundliche Mitarbeiter. Bei der Rückgabe war für einige Minuten niemand vor Ort, der Fahrzeuge entgegengenommen hat. Der Bus hält eher weit vom Terminal. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 10
" In der Regel gut "
" Etwas weit zum Terminal "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Der Mitarbeiter bei Record war extrem unzufrieden damit, dass ich bei Auto Europe gebucht habe. Er wollte mir bezüglich der Versicherung Angst machen und viel mehr zahlen lassen (ca. 120 EUR mehr). "
" Das Auto war in einem gefährlichem Zustand, ganz unakzeptierbar. 80 km/h maximal auf der Autobahn und Räder von unfahrbarer Qualität!!! Ich fahre 30000 km pro Jahr, also ich weiss wie ein Auto sein sollte. Ich habe dieses Auto so wenig wie möglich benutzt, da ich einen Unfall vermeiden wollte. Der Mitarbeiter bei Record war extrem unzufrieden damit, dass ich bei Auto Europe gebucht habe. Er wollte mir bezüglich der Versicherung Angst machen und viel mehr zahlen lassen (ca. 120 EUR mehr). "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 1
" Schnell zusverlässig "
" Schnell und zuveslässig "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schnelle und unkomplizierte Buchung. Preis-/Leistung wart top. "
" Wir kamen zur Rushhour an und mussten deshalb 1.5h auf das Auto warten. Das ist aber eher die Ausnahme. Ansonsten alles sehr unkompliziert und freundlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Positiv "
" Sehr lange Wartezeit bei der Abholung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Gut gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Siehe oben. "
" Die Abholung war katastrophal. Extrem lange Wartezeiten und unfreundliches Personal. Die Rückgabe war einwandfrei. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schnell und Gut. Genauere details zu sonstigen Preisen währen gut. "
" Alles i.O. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 5
" Alles iO "
" Vertretung durch Hertz sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 10
" Auch bei der Abgabe, schnell und unkompliziert. "
" Schnell, unkompliziert, freundlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hatte ein Problem mit Abzügen von Interrent. Wurde durch Auto Europe sofort abgeklärt. "
" Bei der Rückgabe des Autos waren Mitarbeiter anwesend, die aber nichts mit der Rückgabe des Autos zu tun haben wollten. Uns wurde gesagt, dass wir den Schlüssel einfach nur in die Box werfen sollten. Allerdings ist auf der Rechnung nach meiner Einschätzung ein Betrag von 12.36 Euros für die Schlüsselabgabe in der Box, berechnet worden. Sonst alles i.O. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" Super Wagen erhalten für einen geringen Aufpreis. Preis/Leistungsangebot sehr gut. Werde in Zukunft wieder über Thrifty ein Auto mieten. "
" Kompetente Beratung und sehr freundlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bin mit Auto Europe als Vermittler sehr zufrieden, es hat eine vielzahl von Angeboten, mann kann bei den Autotypen welche der Anbieter anbietet aus drei Versicherungsmodelle entscheiden (Grunpaket, Pluspaket oder Super Cover)! Ich empfehle Auto Europe auch in meinem Kollegenkreis weiter, da ich wirklich all die Jahre noch nie etwas negatives erlebt habe. "
" die Mitarbeiterin am Interessent Gold Car Schalter war sehr freundlich, habe sogar automatisch ein Blatt erhalten was mann beim parkieren auf öffentlichen Gratisparkplätzen hinter die Frontscheibe legen muss, erhalten. Das erhaltene Auto war tadellos nur die Abgabe war etwas eigenartig, keine kurze Begutachtung des Autos zusammen mit einem Mitarbeiter/in, ob es keine Dellen oder Kratzer am Auto hat, nur Schlüssel in einen Briefkasten einwerfen und das wars. Als Interrent noch zusammen mit Europcar war, ist die Rücknahme mit einer kurzen optischen Prüfung des Autos und der Bestätigung das alles OK ist. Wenn nachher beim rangschieren von einem Mitarbeiter noch etwas passieren würde kann ich als Kunde beweisen das bei der Abgabe keine Kratzer, Dellen oder anderes vorhanden war, ist für den Kunden irgendwie kein gutes Gefühl. Würde bei Interrent jederzeit wieder ein Auto buchen, war auch dieses mal wirklich zufrieden bei diesem Anbieter, auch kein aufschwatzen von einer Zusatzversicherung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Haben nun schon mehrmals über die Firma gebucht, hat immer funktioniert. Nur bei diesem Fall haben wir vor zwei Tagen auch ein Mail an Auto Europe geschickt und noch nichts gehört. Kundendienst Öffnungszeiten sehr unprofessionell von 9 - 13 Uhr. Daher konnte ich jetzt auch nicht anrufen. "
" Sehr lange Wartezeit am Flughafen (45 min), dann wollten Sie 40 Euro haben, weil wir so lange gewartet haben und dadurch die Bürozeit von 20 Uhr vorbei war. Ebenso Dieselzuschlag von 10 Euro; haben aber nicht einen Diesel beantragt/gebucht. Auto war aussen total verschutzt und verbeult. Kaution von 1200 Euro noch nicht zurückerhalten, trotz "OK" auf dem Vertrag und des Versprechens der Mitarbeiterin diese innerhalb 24 h zurück zu erhalten. Das Geld ist nun 4 Tage zuviel blockiert, schon 3x telefoniert und immer wieder eine andere Ausrede, nun soll es an der Kreditkartenfirma liegen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 3
" Sehr gut "
" Erstaunlich positiv "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" So gut das ich schon ein zweites Buchung gemacht habe. Danke für die freundliche Empfang. "
" Schnell und unkompliziert! Empfehlungswert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Weiss nicht. "
" Weiss nicht "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr positiv "
" Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Tiptop - gerne wieder "
" Alles gut und speditif "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Schnelle Buchung sowie freundliche Information per Telefon, dass eine Option leider nicht mehr buchbar sei. "
" Leider wurden wir von Record nicht darauf hingewiesen, dass wir fürs Parkieren auf öffentlichem Grund ein Dokument hinter der Windschutzscheibe brauchen, woraus ersichtlich ist, dass das Auto zum Park-Zeitpunkt vermietet ist. So kam es, dass wir eine Busse erhalten haben. Ich bin nicht bereit diese Busse zu bezahlen. Zitat Vorsitzender des Automobilclubs Automovilistas Europeos Asociadios (AEA): "Die Mietwagenfirma muss dafür sorgen, dass sich ein solches Dokument im Wagen befindet und dafür haften, wenn dem nicht so ist". Was leider auch fehlt sind Informationen zu den Rechten der Fahrradfahrer, die haben in Mallorca nämlich mehr Rechte (z.B. zu zweit nebeneinanderfahren und als geschlossene Gruppe in einen Kreisel fahren). Es wäre ein Leichtes, jedem Mieter eines Mietfahrzeuges ein entsprechendes Merkblatt in die Hand zu drücken, damit alles klar ist! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Nur Gute, vor allem mit HERTZ. "
" Alles nur positiv. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Dies ist das 7 oder 8 mal mit AutoEurope, alles ok! "
" Auto hatte viele Dellen, es war nicht ersichtlich auf dem Check in Formular welche schon bekannt waren oder nicht. Beim Check Out wurde dann eine dieser Dellen auf der Motorhaube uns zugeschrieben, obwohl sie von Anfang an da war. Wegen 0 Excess hate das zwar keine Konsequenzen, ist trotzdem Ärgerlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 5
" Auto Europe ist gut. Mir ist nur nicht ganz klar, an wen ich mich bei einem Zwischenfall wenden könnte. Wie sähe dieser Ablauf genau aus? "
" Der Ablauf war speditiver als in den vergangenen Jahren. Die Schlüsselabgabe erfolgte im Terminal, was sehr gut war. Das Auto war ok. Auch die Frage rund um die Versicherung hat sich gebessert. Man drängte nicht auf eine zusätzliche Versicherung, sondern akzeptierte, dass man eine Depot leisten möchte. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" I. O. "
" Hat soweit alles geklappt. Das Fahrzeug war leider komplett verbeult "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles positiv "
" Durchwegs positiv, ausser Wartezeit bei Entgegennahme: Nur 2 von 3 Schalter offen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles geklappt "
" Problemlos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" die Rückgabe war zu lang "
" nur positiv "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Super und unkompliziert "
" Wartezeit im Herbst 2018 schlimm, jetzt im April 2019 perfekt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" keine Einwände "
" schnelle Übergabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Super "
" Schnell und unkompliziert. Super Wagen! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Ansonsten war alles bestens. Siehe aberPunkt 3.: Interrent (Mitarbeiter). "
" Es ging sehr lange, bis ich das Auto am Flughafen in Sevilla bekommen habe und es war SHER MÜHSAM. Der Mitarbeiter am Flughafen wollte mir UNBEDINGT WEITERE VERSICHERUNGEN ANBIETEN, die ich ja bereits hatte, wie z.B. eine Vollkasko ohne Selbstbehalt, usw. Er hat mir auch zuerst nur eine höhere Autokategorie mit Zuschlag geben wollen oder sonst, eine tiefere, als die Gebuchte, dann ohne Zuschlag. Ich musste mich sehr währen und es ging sehr lange, bis ich das gebuchte Auto ohne weiteren Versicherungen usw. bekam. Ihr Mitarbeiter hat sich auch sehr unfreundlich verabschiedet und mir immer wieder gedroht und gesagt, dass könnte mir jetzt sehr teure kommen, wenn irgend etwas mit den Auto passiert. Die Rückgabe war unkompliziert, sehr freundlich, kompetent und sachlich!!! Vielen Dank. Heilwig Schalit "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchung bestätigt. 2 Monate später:Wegen Feiertag keine Uebergabe nach 13 Uhr. Umbuchung. Dann doch möglich. Stress!!! "
" Buchung und Bestätigung führte zu Stress! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Habe mit „Super Cover" gebucht. Record hat mir trotzdem empfohlen, noch eine „Rundumversicherung" abzuschliessen, denn gemäss Voucher war die Versicherungslage NICHT KLAR ersichtlich. Empfehlung: Gekaufte Versicherungsbedingungen klar und deutlich auf Voucher ersichtlich machen!!!! "
" Verhältnismässig rasche Abfertigung. Auto in top Zustand und sehr sauber übernommen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" I.O "
" Man will einem immer Zusatzversicherung andrehen obwohl man die schon bei autoeurop versichert hat! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich bin mit Auto Europe absolut zufrieden. Es hat alles geklappt. Werde Sie weiter empfehlen "
" Es ist eine fakturierte Kaution nicht zurück bezahlt worden "
" Auto Europe hat seit Jahrzehnten höchst attraktive Angebote und unterstützt den Kunden, wenn mal etwas passiert, tatkräftig. Auch die kostengünstige Haftungsbeschränkung ist eine Dienstleistung, die Kunden gegen Erpressungsversuche durch ausländischen Autovermieter irgendwelche überteuerten Versicherungen abzuschliessen, die sich sehen lassen kann. Für mich ist Auto Europe seit mehr als 20 Jahre der richtige Partner. "
" Unkompliziert, korrekt und schnell. "
" Alles bestens! kann ich nur weiter empfehlen "
" Ich war sehr zufrieden. Vielen Dank "
" Sehr unkompliziert und sehr günstig "
" Waren sehr hilfreich. Spanisch Kenntnisse sind aber definitv von Vorteil. Habe gratis Upgrade erhalten. "
" Einfaches Buchungsportal mit Versicherungsoptionen die auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. "
" Freundlich und schnelle Wagenübergabe wie auch Rückgabe. Leider war der Tank nicht ganz voll. "
" Ich hatte die Reservierung vergessen und am Vortag nochmals gebucht über Auto Europe, einen Hinweis zur vorliegenden Buchung (obwohl gleiche Daten) habe ich nicht mehr erhalten, also habe dich diese Buchung verfallen lassen und die andere Buchung genutzt.... Stornieren ging ja nicht mehr (kürzer als 48h vor Reservierungsbeginn); früher hatte ich bereits andere Probleme mit der von Auto Europe angebotenen Versicherung...... "
" Obwohl ich schon das Komplettangebot mit Versicherung durch den Anbieter ! (nicht Auto Europe) gebucht hatte, wurde ich am Schalter gefragt, ob ich noch eine Versicherung abschliessen möchte ..... Ansonsten unkompliziert, einfach, günstig... "
" Sempre buone esperienze con Auto Europe, da consigliare "
" Tutte le operazioni sono state svolte rapidamente. "
" Durchwegs postitive Erfahrungen - empfehle Autoeurope gerne weiter "
" Schnelle Vertragsabwicklung - einwandfreies Fahrzeug erhalten - schneller Abgabeprozess "
" Verständlich und unkompliziert. "
" Da ich keine Fremdsprachen spreche und bei Orlando niemand deutsch spricht, ist das der einzige Punkt wo zu bemängeln wäre. Bin dort schon seit Jahren Kunde und es klappte immer zu meiner vollsten Zufriedenheit. Kriegte in diesem Jahr ein Auto wo meine Erwartungen bei weitem übertraf, dass war für mich ein kleiner Luxusschlitten. "
" Alles hat vorzüglich geklappt. "
" sehr guter Service "
" Freundliche, schnelle und unkomplizierte Abwicklung "
" Freundliche, schnelle und unkomplizierte Abwicklung "
" Es sollen nur noch Fahrzeuge mit Navigationssystemen angeboten werden. Wenigstens die grösseren Mietfahrzeuge sollten standardmässig ausgerüstet sein. "
" Sprachkenntnisse der Mitarbeiter bei der Abholung schlecht "
" Gutes Fahrzeug zu einem sehr fairen Preis! :-) "
" Keine lange Wartezeiten dank Bezug einer Nummer. Schnelle Abfertigung ! "
" Alles hat bestens geklappt. "
" Alles hat bestens und unkompliziert geklappt. "
" Ohne Probleme "
" Schnelle abwicklung durch Hertz "
" Alles reibungslos gewesen. Gutes Auto gehab und ser angenehme Ansprecgpartner am Flughafen bei Enterprise. Überdurchschnittlich freundlich und zuvorkommend. "
" Unglaublich nette Leute. Sehr zuvorkommend und super Service. "