Sparen Sie auf den Mietwagenschutz mit Auto Europe

Um Ihre Selbstbeteiligung bei der Autoanmietung zu schützen, bietet Auto Europe Ihnen drei unterschiedliche Pakete an, die Sie auf unserer Website buchen können - für jeden Anspruch das Richtige. Wählen Sie zwischen: Rundum-Schadenschutz, Ohne Selbstbeteiligung, und Ohne Selbstbeteiligung mit Breakdown Cover. Da diese Themen sehr viele Fragen aufwerfen können, haben wir eine kurze Produktübersicht mit den am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt. Informieren Sie sich sorgfältig, um das für Sie passende Paket auszuwählen. Bitte beachten Sie, dass nicht jedes Produkt für jeden Vermieter, jede Fahrzeugkategorie und in allen Zielgebieten angeboten wird. Weitere allgemeine Informationen rund um den Mietwagenschutz finden Sie in unserem ausführlichen Leitfaden.

Selbstbeteiligung erklärt

Die Selbstbeteiligung, auch Haftungsbeschränkung oder Selbstbehalt genannt, ist die Summe, für die der Fahrer im Falle eines Unfalles, bei einer Beschädigung oder bei Diebstahl haftet. Ihr Mietvertrag enthält eine Grunddeckung, die Ihre Haftung auf einen bestimmten Betrag begrenzt. Ein Beispiel: Wenn die Selbstbeteiligung für den Mietwagen 100 Euro beträgt und die Schadenssumme bei 500 Euro liegt, haftet der Fahrer für 100 Euro, während der Rest des Schadensbetrags durch die Mietwagen-Versicherung abgedeckt ist. Die Höhe der Selbstbeteiligung hängt von der Fahrzeugkategorie und dem Autovermieter ab. Während des Buchungsvorganges können Sie die Höhe der Selbstbeteiligung jederzeit einsehen, indem Sie auf das kleine blaue Info-Icon neben bzw. unter dem Mietpreis klicken oder in den AGB nachsehen.
 

Rundum-Schadenschutz

Der Rundum-Schadenschutz und Rundum-Schadenschutz mit Breakdown Cover bietet eine umfassende Deckung. Sollte Ihnen der Autovermieter die Selbstbeteiligung bei Diebstahl des Fahrzeugs oder bei einem Schaden am Fahrzeug in Rechnung stellen, können Sie nach der Anmietung einen Anspruch auf Erstattung dieses Betrags bei Auto Europe geltend machen. Zunächst müssen Sie die Selbstbeteiligung direkt an den Autovermieter zahlen. Danach beantragen Sie bitte fristgerecht bei Auto Europe die Erstattung und reichen alle erforderlichen Unterlagen ein.

Beispiel für ein Angebot mit Rundum-Schadenschutz und Rundum-Schadenschutz mit Breakdown Cover:

Ohne Selbstbeteiligung

Der Autovermieter vor Ort wird Ihnen ein Produkt ohne Selbstbeteiligung anbieten, welches Sie auch schon direkt über die Auto Europe Website buchen können. Das Paket Ohne Selbstbeteiligung wird Ihre Selbstbeteiligung auf null reduzieren. Wenn der Schaden die erforderlichen Kriterien erfüllt, werden Sie keine weiteren Zahlungen leisten müssen. Falls der Schaden nicht abgedeckt ist z. B. bei Schäden an Reifen, Glas, Räder, Dach und Unterboden, werden Sie vor Ort für den Schaden belastet werden.

Ohne Selbstbehalt mit Breakdown Cover

Bei Auto Europe haben Sie die Möglichkeit, das Paket Ohne Selbstbeiteilung zu erweitern. Dabei können Sie zwischen dem Paket Ohne Selbstbehalt mit Breakdown Cover und Ohne Selbstbehalt mit Premium Breakdown Cover wählen. Je nachdem, welche Variante Sie wählen, decken diese Produkte nicht nur Teile ab, die normalerweise nicht im Rahmen des Pakets Ohne Selbstbeteiligung abgedeckt sind, sondern bieten auch weitere Vorteile bei Pannen und anderen Ereignissen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer speziellen Seite über das Thema Ohne Selbstbeteiligung.

Beispiel für ein Angebot mit Ohne Selbstbehalt mit Breakdown Cover:

Häufig gestellte Fragen

1. Ihre Vorteile, wenn Sie eine zusätzliche Mietwagenabsicherung direkt bei Auto Europe mitbuchen
Zeit sparen - Wenn Sie Ihren Mietwagen online bei Auto Europe buchen, können Sie unsere Produkte bequem dazubuchen und bezahlen. Sie müssen sich also nicht mehr um Zusatzabsicherungen kümmern und auch nicht mehr prüfen, ob diese von Ihrem Autovermieter vor Ort angeboten werden und somit auch nicht mehr vor Ort bezahlen.
Geld sparen - Die vom Vermieter vor Ort angebotenen Zusatz-Produkte sind meistens wesentlich teurer als die Produkte von Auto Europe.

2. Muss bei der Abholung eine Kaution hinterlegt werden, obwohl ich Auto Europes Zusatzschutz gebucht habe?
Ja, Sie müssen immer eine Kaution als Sicherheit beim Autovermieter hinterlegen. Wie normalerweise üblich benötigen Sie zur Annahme des Mietwagens eine internationale Kreditkarte, die auf den Namen des Hauptfahrers lautet, also des Fahrers, in dessen Namen die Buchung getätigt wurde. Die vollwertige Kreditkarte muss vor Ort als Karte im Original vorgelegt werden, digitale Kreditkarten, z.B. auf dem Mobilfunkgerät, werden nicht akzeptiert. Auf dieser Kreditkarte wird der Vermieter den Kautionsbetrag blocken. Aus diesem Grund ist es sehr wichtig, dass der Hauptfahrer eine gültige, vom Autovermieter akzeptierte und auf seinen Namen ausgestellte Kreditkarte besitzt, die über einen ausreichenden Kreditrahmen verfügt. Bitte auch an Ihre PIN denken. Die Kreditkarte muss direkt bei Annahme des Wagens dem Vermieter vorgelegt werden.

Die Mehrheit der Autovermieter verlangt auch für Buchungen Ohne Selbstbeteiligung die Hinterlegung einer Kaution. Bitte informieren Sie sich vor Abschluss des Buchungsvorgangs über die Mietkonditionen. Sie finden Sie während des Buchungsvorgangs in unserer Buchungsmaschine, indem Sie das kleine blaue Info-Icon neben bzw. unter dem Mietpreis anklicken oder in den AGB nachsehen.

3. Obwohl ich bereits über Auto Europe den besten Schutz für meinen Mietwagen gebucht habe, bietet mir der Vermieter vor Ort eine Zusatzversicherung an. Sollte ich diese Versicherung abschließen?
Die Mitarbeiter der Autovermieter sind normalerweise auch mit dem Verkauf von Zusatzleistungen betraut und werden daher vermutlich versuchen, den Kunden verschiedene weitere Produkte zu verkaufen. Bis auf wenige Ausnahmen sind alle vor Ort angebotenen Schutzoptionen optional. Wenn Sie bei Auto Europe bereits ein Produkt gebucht haben, das die Selbstbeteiligung abdeckt, wird ein weiterer Schutz des Selbstbehalts im Normalfall nicht nötig ein.

Der Autovermieter kann eine Absicherung für die Teile des Fahrzeugs anbieten, die normalerweise nicht durch den im Auto Europe-Tarif enthaltene Standardschutz abgedeckt ist. Dazu können Glas, Dach, Unterboden, Räder und ähnliches gehören, die in der Regel vom Standardschutz ausgeschlossen sind. In diesem Fall kann der Kunden selbst entscheiden, ob er diese zusätzliche Absicherung abschließen möchte oder nicht. Bitte beachten Sie, dass Auto Europes Rundum-Schadenschutz diese Fahrzeugteile abdeckt. Sie müssen jedoch bei einem Schaden die Schadenssumme erst bezahlen und dann eine Erstattung bei Auto Europe beantragen. Falls Sie bei der Abholung keine Kreditkarte besitzen oder diese bei der Abholung vor Ort nicht vorlegen und somit keine Kaution als Sicherheitsleistung hinterlegen können, muss am Schalter der Autovermietung eine zusätzliche Versicherung abgeschlossen werden.

4. Welche Dokumente muss ich im Schadensfall oder bei einem Diebstahl bei Auto Europe einreichen?
In den AGB auf Auto Europes Website finden Sie eine genaue Auflistung aller erforderlichen Dokumente, um die Erstattung der Selbstbeteiligung bei Auto Europe zu beantragen. Bitte beachten Sie, dass ein Polizeibericht dazu dringend benötigt wird - auch im Falle eines Schadens ohne Unfallgegner oder weitere Beteiligte. Kontaktieren Sie bitte in jedem Fall die nächste Polizeidienststelle vor Ort.

5. Ich möchte eines der oben genannten Produkte zu meinem Mietwagen hinzubuchen, kann dieses Produkt aber während des Buchungsvorgangs nicht finden. Was kann ich tun?
Einige Produkte sind nicht für alle Fahrzeugkategorien oder an allen Destinationen verfügbar. Wenn das Produkt verfügbar ist, haben Sie in jedem Fall die Möglichkeit, es während des Buchungsvorgangs und vor Abschluss der Zahlung zu Ihrem Mietwagen hinzuzufügen.