" Soweit OK "
" Unfreundliches Personal für Check-In Auto in einem unsauberen Zustand "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 5
" Immer alles gut, ich bin seit vielen Jahren Stammkunde. Ich hatte nur einmal ein Problem mit einem Fahrzeug und Auto Europe hat das für mich geklärt. "
" Zwar bekam ich genau das gewählte Fahrzeug (Fiat 500L), doch war es miserabel ausgestattet: kein Distance control, keine LED Leuchten, keine Rückfahrkamera, was bei einem Mini-SUV sehr nützlich wäre. Sonst aber war das Fahrzeug sehr sauber, der Shuttle Service prompt, die Abwicklung der Vermietung war auch äusserst schnell. Leider fehlte das Reserverad und es wird dem Kunden eine überteuerte Pannenversicherung über €39.- für lediglich 5 Tage verkauft, ich habe dankend abgelehnt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Bei der Bestellung wurde angegeben, dass wir das Auto ab 21:00 Uhr abholen möchten. Ab 20:00 Uhr hatte der Anbieter bereits geschlossen. Sehr schlecht, dass unsere Angabe bei der Bestellung nicht berücksichtigt wurde. Wir mussten ein zweites Auto bei einem anderen Anbieter mieten. Rückerstattung von Click Rent gab es nicht. "
" Bei der Bestellung wurde angegeben, dass wir das Auto ab 21:00 Uhr abholen möchten. Ab 20:00 Uhr hatte der Anbieter bereits geschlossen. Sehr schlecht, dass unsere Angabe bei der Bestellung nicht berücksichtigt wurde. Wir mussten ein zweites Auto bei einem anderen Anbieter mieten. Rückerstattung von Click Rent gab es nicht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Super Preis! "
" Problemlos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher immer alles prima! "
" Trotz Grossandrang bei PW-Übernahme nach 30 Min. weggefahren. Sprache konnte gewählt werden. Vertrag war auf Deutsch. Evtl. könnte eine kurze Instruktion betreffend PW durch Mitarbeiter helfen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Haben nun schon mehrmals über die Firma gebucht, hat immer funktioniert. Nur bei diesem Fall haben wir vor zwei Tagen auch ein Mail an Auto Europe geschickt und noch nichts gehört. Kundendienst Öffnungszeiten sehr unprofessionell von 9 - 13 Uhr. Daher konnte ich jetzt auch nicht anrufen. "
" Sehr lange Wartezeit am Flughafen (45 min), dann wollten Sie 40 Euro haben, weil wir so lange gewartet haben und dadurch die Bürozeit von 20 Uhr vorbei war. Ebenso Dieselzuschlag von 10 Euro; haben aber nicht einen Diesel beantragt/gebucht. Auto war aussen total verschutzt und verbeult. Kaution von 1200 Euro noch nicht zurückerhalten, trotz "OK" auf dem Vertrag und des Versprechens der Mitarbeiterin diese innerhalb 24 h zurück zu erhalten. Das Geld ist nun 4 Tage zuviel blockiert, schon 3x telefoniert und immer wieder eine andere Ausrede, nun soll es an der Kreditkartenfirma liegen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 3