HERTZ SPANIEN Mietwagen Erfahrungensberichte

MALAGA, ES - Bewertung durch NORBERT - 25 April 2025

" Bestens "

" Alles gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch BJOERN - 23 April 2025

" immer gute Angebote und Preisvergleiche. Alles bestens "

" Unkomplizierte, sehr rasche Übernahme und Rückgabe des Fahrzeugs. Ein super tolles, neues Auto! Sehr empfehlenswert. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ALICANTE, ES - Bewertung durch HARRY - 08 Januar 2025

" alles bestens "

" etwas schwerfällig "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

TENERIFE, ES - Bewertung durch STEPHAN - 15 Oktober 2024

" Gute Preise! "

" Dieses Mal eine sehr gute Vermieteung. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch BENJAMIN - 23 September 2024

" Bestens "

" Gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch MASSIMO - 09 August 2024

" top "

" top "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch IRENE - 11 Juli 2024

" Perfektes Auto "

" Freundliche Bedienung am Schalter. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch DIETER - 27 Juni 2024

" Die Buchung verlief positiv. Bei der Hertzvermietung wurde es komplizierter, da die Dame nicht genau eruieren konnte (Unterlagen auf Deutsch), was für Versicherungen wir genau haben............ Wir hatten den Eindruck, dass es ihr lieber gewesen wäre, wir hätten direkt bei Hertz gebucht. "

" Alles verlief positiv, einzig in Madrid ist der Weg vom Bahnhof zu der Vermietstation extrem speziell........... wir mussten mit unseren Koffern suchen und fast eine halbe zur Station laufen! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LANZAROTE, ES - Bewertung durch RUDOLF - 22 Juni 2024

" BIN SCHON SEIT JAHREN BEI EUCH UND IMMER WIEDER DABEI. EINE PERSÖNLICHE BENACHRICHTIGUNG BEI FALLENDEN PREISEN VON SCHON GEBUCHTEN AUTOS WÄRE NOCH SUPER. SO KÖNNTE MANN NOCH UMBUCHEN. "

" ADMINISTRATION IM NORMALEN BEREICH, KÖNNTE NOCH EFFIZIENTER GEHEN, DENN SIE HABEN FAST ALLE DATEN VON MIR. SCHNELLE KOMPETENTE FZ ÜBERNAHME AM FLUGHAFEN GUTE BESCHILDERUNG VON HERTZ "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch JOACHIM - 08 Mai 2024

" Leider war Ihre Hotline nicht erreichbar "

" Der gebuchte Hyundai Tucson war nicht verfügbar und es wurde ein T-ROC angeboten. Dieses Fahrzeug hat aber einen um fast 50% kleineren Kofferraum. Ein kostenfreies Upgrade gab es nicht und es wurde behauptet beide Fahrzeuge wären in der selben Klasse. Da ich aber den grösseren Kofferraum brauchte musste ich eine Umbuchung vornehmen, welche mich zusätzliche € 84.70 gekostet hat. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch URS MARTIN - 05 Januar 2024

" Mit der Mietabwicklung und dem Service von Auto Europe waren wir sehr zufrieden. Beim telefonischen Kontakt war der Mitarbeiter sehr zuvorkommend und er hat die Situation erkannt und uns gut beraten. "

" Da unser Koffer der letzte auf dem Band war, kamen wir mit 10 Minuten um ca. 20:10 Uhr zum Hertz-Desk. Da die offizielle Öffnungszeit um 20:00 Uhr endet, mussten wir 49.37 Euro extra zahlen. Bei der Übernahme war kein Hertz-Mitarbeiter mehr vor Ort. Wir konnten einen nicht protokollierten Schaden am Auto (Tür-Isolation an 3 Türen hingen runter) nicht anbringen und beim Wegfahren leuchtete die Mitteilung "Bitte Pneudruck bei Gelegenheit prüfen" auf. Wir haben dies dann am 27.12.2023 einem Auto Europe Mitarbeiter telefonisch berichtet. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 3
Rückgabe: 5
Fahrzeugzustand: 5

BARCELONA, ES - Bewertung durch EMILIO - 21 November 2023

" Alles super!!! Besser und schneller geht nicht. Sehr empfehlenswert "

" Alles super!!! Besser und schneller geht nicht. Sehr empfehlenswert "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch SIMON - 25 Oktober 2023

" Alles super "

" Hat alles gut funktioniert "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch DAVID - 15 Juni 2023

" Alle problemlos, gerne wieder "

" Alle problemlos, gerne wieder "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ALMERIA, ES - Bewertung durch PAUL WERNER - 15 März 2023

" Die Vermittlung und Infos zur Autovermietung hat problemlos geklappt. Ich hätte mir jedoch einfachere Versicherungsbedingungen gewünscht, nämlich Vollkasko. Bei Teilversicherung bleibt immer das ungute Gefühl, trotz vorsichtiger Fahrweise am Schluss doch noch für etwas belangt zu werden. "

" 1. Autoübernahme dauert einfach zu lange. Besonders wenn noch 2-3 andere Kunden abgefertigt werden müssen. Vorab ausfüllen der Unterlagen bringt nichts, da durch den MA alles nochmals eingetippt wird. 2. Das Auto hatte verschiedene Beschädigungen, die gut dokumentiert sind. 3. Das Auto (ca. 45'000 km) hatte eine Achsverschiebung (?), die sich beim Fahren negativ bemerkbar machte (Zug nach rechts) 4. Eine Vollkasko-Versicherung hätte zusätzlich 210 Euro/6 Tage gekostet. 5. Rückgabe war problemlos "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 6

TENERIFE, ES - Bewertung durch STEPHAN - 12 März 2023

" Gerne ein anderes Mal wieder "

" Absolut alles professionell und reibungslos. Gutes fast neuwertiges Auto erhalten. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch PIUS - 29 Januar 2023

" Perfekt wie immer! Werde wieder mittels Ihrer Plattform buchen. "

" Ich hatte irrtümlich die Kreditkarte zu Hause vergessen und musste trotz Vorweisen von zwei Debitkarten eine zusätzliche Vollkasko Versicherung abschliessen!! obwohl dies in meiner Buchung inbegriffen war. Die Mitarbeiterin am Schalter liess nicht mit sich reden, das war ziemlich frustrierend und kostete zusätzlich 207€!! Zudem war das Fahrzeug überall zerkratzt, aber wenigstens war dies sauber fotografisch dokumentiert. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

TENERIFE, ES - Bewertung durch DANIEL - 03 Januar 2023

" Bei der Buchungsbestätigung wurde das Online-Checkin mit einem Link empfohlen. Dies ist aber über einen Drittanbieter bei Hertz gar nicht möglich. "

" Das Fahrzeug war im Innenraum unsauber. Sehr staubig, Abfall in den Seitenfächern vom Vormieter, der Touchscreen mit Fingerabdrücken übersäät, die Sprache des Touchscreen konnte nicht geändert werden, da eine unverständliche Sprache (Finnisch?) eingestellt war, es kam kein Schweibenwischwasser aus den Düsen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

GRAN CANARIA, ES - Bewertung durch RUDOLF - 05 Dezember 2022

" WAR BIS JETZT IMMER ZUFRIEDEN. GUTE ANMELDUNGSPORTAL; AUCH DIE E MAIL ANFRAGEN VON ANGEBOTEN; AUCH DIE TELEFONISCHE AUSKUNFT WAR GUT; BIS AUF EINMAL, IM NOVEMBER, DA WAR DIE AUSKUNFT SPRACHLICH UND AUSKUNFTSMÄSSIG SPEZIELL. "

" BIN SCHON LÄNGER KUNDE VON HERTZ. LANZAROTE UND GRAN CANARIA WAR IMMMER SEHR ZUFRIEDEN BEI DER ÜBERNAHME AM 11. NOV. WAR ES DAS ERSTE MAL, DASS MIR NOCH, NEBST DEM UPDATE, IST FÜR MICH OK. FAST ANGST GEMACHT WURDE, DASS ICH JEDEN KRATZER AM AUTO BEZAHLEN MUSS. DAS HAT MICH GESTÖHRT. HABE ABER ALLES VERSICHERT ZUM TEIL ÜBER EUCH AUTOEUROPE. TRAGE AM AUTO IMMER SORGE. DIE RÜCKGABE DES AUTOS WAR WIE IMMER, EINFACH, SPEDITIV UND SEHR GUT!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

TENERIFE, ES - Bewertung durch VINCENZO - 27 November 2022

" Wir finden die einfache Buchung mit auto Europe klar und einfach "

" Freundliche Mitarbeiter und zuvorkommend "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

MALAGA, ES - Bewertung durch BEAT - 01 August 2022

" . "

" Bei Übernahme des Autos hatten wir über eine Stunde Wartezeit! Dies bei nur 5 vor uns stehenden Mietparteien und 2 geöffneten Schaltern! Alle Informationen sind durch den Buchungsprozess schon im System. Wieso dann am Schalter nochmals Mail, Heimadresse, Kreditkarte, etc. aufgenommen wird und jedes mal versucht wird zusätzliche Leistungen oder einen anderen Wagentyp anzudrehen, ist mir unverständlich. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch MARTIN - 11 Juli 2022

" Das online Anpassen der Buchung hat nicht funktioniert, sonst i.O. "

" Das Auto an sich war neu, aber alle 4 Reifen waren viel zu hart gefüllt (über 4 bar !) wir hatten deswegen fast einen Unfall weil das Auto beim bremsen ins Schleudern kam. Dann haben wir den Druck an einer Tankstelle auf das korrekte Mass reduziert. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 4

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch CHRISTOPH - 10 März 2022

" Mit Auto Europe bereits in diversen Ländern gefahren. Lief bisher immer alles sehr reibungslos ab. Keine zusätzlichen Verkäufer die Versicherungen anbieten.Teilweise auch Upgrade für Mietwagen bekommen.Daher empfehlenswert. "

" Lief alles tiptop "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

TENERIFE, ES - Bewertung durch PETER - 23 November 2021

" Problemlose Abwicklung. Seriöser Veranstalter. Gute Preise und Versicherungspakete. Was in einem wirklichen Schadensfall passiert, musste ich zum Glück noch nie erfahren. Dann trennt sich vermutlich Spreu und Weizen. Aber bis hierher alles Gut. "

" Alles sehr gut. Gutes Auto und technisch einwandfreie. Nur kleinere optische Schäden. Schnelle Übergabe und Abgabe. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

LANZAROTE, ES - Bewertung durch RUDOLF - 05 Juli 2021

" Gute Erfahrung , schaue öfter darauf. Leider ist das Auto das beim Buchen gewählt wird, bei der Bestätigung nicht ersichtlich, es wird ein anderer Typ angezeigt. Das hat mich irritiert, darauf habe ich ihrer Hotline zur Klärung angerufen. Sie hat mir dann das erklärt. Wichtig vor Ort muss es stimmen!! Wenn es so bleibt werde ich wieder Buchen . "

" Das erste mal mit Hertz. Bis jetzt kann ich mitteilen, Die Übernahme war speditiv, korrekt ohne noch Zusatzversicherung zu verkaufen , Fahrzeug war sauber, gut ausgerüstet, es hatte sogar Scheibenwischwasser !! Am Flughafen Lanzarote gute Beschilderung . Rückgabe => Leider hatte die Tankanzeige trotz Vollbetankung(wird von dem Tankstellen Personal ausgeführt) kurz vor der Abgabe nicht Voll angezeigt!! Bei der Übergabe besprochen!! Sonst auch kompetent und speditiv. Die Kaution von 200 EUR habe ich noch nicht retour bekommen?? Würde wieder bei Hertz zu einem guten Preis Leistungsverhältnis Buchen . "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch RALF - 16 Mai 2021

" Guter Preisvergleich, gutes Gesamtpaket, schnelle Buchungsbestätigung und ausführliche Unterlagen. Zusätzlichen Support / Service mussten wir nicht beanspruchen. "

" Bei der Übernahme in Palma entstand eine längere Wartezeit (45 Minuten), danach klappte alles einwandfrei. Die Mitarbeiter waren unaufdringlich und freundlich. Beim Auto hatten wir sogar eine bessere Kategorie erhalten. Rückgabe sehr speditiv und unkompliziert. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

LAS PALMAS, ES - Bewertung durch BJOERN - 12 Januar 2021

" Alles bestens, ich buche seit jähren über Auto Europe "

" Genialer Service. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

TENERIFE, ES - Bewertung durch ROMAN - 19 März 2020

" Alles bestens. "

" Der Rückgabeprozess könnte etwas effizienter sein. Ansonsten alles perfekt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 10

SANTIAGO, ES - Bewertung durch TOBIAS - 18 März 2020

" Immer Gut "

" Alles gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch DR. JUTTA - 02 März 2020

" Grundsätzlich war ich immer zufrieden. Der ZUmgang mit Reklamationen aber ist schwierig. Ich muß bei allen Nachfragen jedesmal alle Dokumente neu hochladen, Auch ist die Vorbereitung auf weitere Kosten nicht gut gewesen "

" Die Buchung und Abholung war problemlos - aber auf dem Vertrag stand eine Position, die nicht erklärt wurde (Bona Prepa). Auch von AutoEurope wurde nicht darauf hingewiesen. Nach Rückgabe wurden zusätzliche Abbuchungen vorgenommen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 4

BARCELONA, ES - Bewertung durch FABRIZIO - 12 Februar 2020

" Einach super gut "

" Eigentlich grossen ganzen Gut Ausser bekam ein Raucherauto Und Rückgabe Mitarbeiter war unfreudlich "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 7

MALAGA, ES - Bewertung durch DR. JUTTA - 12 Januar 2020

" Immer wieder gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und vor allem freundliche Kommunikation "

" Freundlichkeit und Professionalität - aber weltweit sind die Daten der Mieter noch nicht im System - Wartezeiten daher am Schalter "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

BARCELONA, ES - Bewertung durch RAINER - 07 Dezember 2019

" auch bei Auto europe entspricht der in der Reservation genannte und vereinbarte Preis nicht mit dem Preis auf der Schlussabrechnung. Ich suche nicht den günstigsten Preis sondern klare und verlässliche Preisangaben. Welcher Vermieter garantiert Preisklarheit? "

" auch bei Hertz entspricht der in der Reservation genannte und vereinbarte Preis nicht mit dem Preis auf der Schlussabrechnung. Ich suche nicht den günstigsten Preis sondern klare und verlässliche Preisangaben. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

SEVILLA, ES - Bewertung durch URS - 18 Oktober 2019

" Perfekt "

" Perfekt "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch PETRA - 17 Oktober 2019

" Nur gute Erfahrungen "

" Personal am Flughafen sehr unfreundlich. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 4
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 5

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch FRANCINE - 09 Oktober 2019

" Einfach, schnell und reibungslos gebucht. "

" Top Fiesta mit hoher Ausstattung wie zb Rückwärtskamera etc, "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch TOBIAS - 03 Oktober 2019

" Good and convenient. "

" Quick, friendly, cars sometimes pre-damaged and handover form not up to date. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch YVONNE - 17 September 2019

" Bei allen Buchungen hat immer alles super geklappt "

" Wir mussten über 1 Stunde anstehen bis wir den Mietwagen bekommen haben. Die Mitarbeiter sind nicht gerade die schnellsten "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch TOBIAS - 15 September 2019

" Gut jedoch hätte ich wenn über Hertz direkt gebucht in etwa 20 Euro mehr bezahlt und nur eine Kaution von 200 Euro hinterlegen müssen. "

" Sehr gut hat alles funktioniert nur über die Höhe der Kaution war ich ein wenig überrascht da diese mit über 1080 Euro für einen effektiven Mietpreis von 180 Euro sehr hoch war und jemand mit kleinem Portmonaie welcher ein günstiges Auto sucht sich das nicht leisten kann. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ALICANTE, ES - Bewertung durch ROSWITHA - 12 September 2019

" Sehr gut "

" schönes Auto aber leider viele Kratzer. Schade "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch JOEL - 28 August 2019

" Alles war gut "

" Alles war unproblematisch "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

VALENCIA, ES - Bewertung durch PITSCH - 04 August 2019

" Schnell zusverlässig "

" Schnell und zuveslässig "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MALAGA, ES - Bewertung durch MARKUS - 04 Juni 2019

" Nur Gute, vor allem mit HERTZ. "

" Alles nur positiv. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch RÉMY - 01 Mai 2019

" Super "

" Schnell und unkompliziert. Super Wagen! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch ANDREAS - 21 Dezember 2018

" Einfaches Buchungsportal mit Versicherungsoptionen die auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. "

" Freundlich und schnelle Wagenübergabe wie auch Rückgabe. Leider war der Tank nicht ganz voll. "

ALICANTE, ES - Bewertung durch ARNO - 10 September 2018

" Ohne Probleme "

" Schnelle abwicklung durch Hertz "